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lamparayluz.es
Valoraciones:

801 valoraciones en los últimos 12 meses7298 opiniones en total  

4,46
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
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lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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 Clasificación  
Relevancia
(598)
(29)
(50)
Restablecer
6 feb 2024
 Opinión verificada
Quedan bien, pero en el envio una de ellas venia picada, (en la prte que no se ve) es donde se hace rosca y he tenido que busvar mil maneras para que la bola quedara alineada, pero son bonitas y quedan bien.
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29 ene 2024
 Opinión verificada

Un buen lugar para comprar tus productos de iluminación

Tienen lámparas bonitas, modernas y diferentes. El precio está bastante bien de rebajas, porque incluye 3 bombillas inteligentes. Llegó a tiempo y en todo momento estás informado de por donde va el paquete. Te mandan las instrucciones de uso por mail, por si no fuesen incluidas en la caja. Fácil montaje. La lámpara en concreto que compramos es un elemento de decoración precioso.
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29 ene 2024
 Opinión verificada
ME ENCANTAN LAS LÁMPARAS, PERO HE TENIDO QUE DESISTIR DE COMPRARLAS PORQUE NO VIENEN BIEN PROTEGIDAS EN EL ENVASE, Y LLEGAN CON LOS CRISTALES ROTOS. LO HE INTENTADO DOS VECES, Y LAS DOS HA LLEGADO EL PAQUETE DEBILMENTE PROTEGIDOS. SABEMOS QUE HAY COMPAÑÍAS DE TRANSPORTES QUE MALTRATAN LOS PAQUETES, POR LO QUE O SE CAMBIA DE COMPAÑÍA, O SE PROTEGE MEJOR LOS ENVASES.
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Una lámpara no funcionaba y la tuve que reparar, las otras dos no son muy funcionales porque las articulaciones solo funcionan hacia arriba y hacia abajo, con lo cual es difícil ubicarlas donde quieres.
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1 feb 2024
 Opinión verificada
Las instrucciones de montaje. También vinia embalada de firma insuficiente. Empresa de entrega nada eficiente, modifique domicilio de entrega y no hicieron caso. La caja rota
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IR
Inmaculada R.
Valladolid
hace 3 días
 Opinión verificada

Satisfecha.…

Experiencia buena porque me gusta lo segura que viene embalada.Y la compañía de transporte Seur ,anuncia la hora de llegada del paquete,muy responsable.
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Un servicio impecable y un envío rápido. Buen producto. Una cosa negativa, malas instrucciones de montaje pero desde el mail lo solucionaron muy rápido!
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hace 2 días
 Opinión verificada
Pues me ha gustado todo, la relación calidad precio es muy buena, también me ha gustado la rapidez en la entrega, el embalaje y la presentación
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Preciosa y fiel a la foto. Un poco difícil de montar la tulipa de arriba pero lo hemos conseguido y queda estupenda.
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13 feb 2024
 Opinión verificada
La lampara ha llegado bien embalada, bien empaquetada y a su debido tiempo e instrucciones suficientes.
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13 feb 2024
 Opinión verificada
la iluminación indirecta, que no molesta, y el que se pueda graduar la intensidad de la luz.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Muy bien la compra, respuesta rápida, y también el envío! Me ha gustado esta empresa!
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hace 12 días
 Opinión verificada
La rapidez de entrega y el producto con una luz perfecta.Seguro que seguiré comprando
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3 feb 2024
 Opinión verificada
La lámpara vino defectuosa y ha sido fácil reponerla. Veremos como llega la Segunda.
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hace 11 días
 Opinión verificada
Entrega muy rápida y calidad superior para el precio contenido de sus productos
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10 feb 2024
 Opinión verificada

Genial

Todo correcto.La lámpara llegó perfecta y estoy muy contento con ella.
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hace 3 días
 Opinión verificada
Muy rápido el servicio. Relación calidad precio excelente.
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos productos, precios razonables y buen servicio.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Información sobre el producto y rapidez en la entrega
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Todo rapido y bien embalado. La lampara me encanta.
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