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la valoración más positiva
9 mar 2023
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara.
Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada.
Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses.
He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema.
En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web.
Por lo demás, todo ok.
Gracias
Cuando hice la compra un domingo ponía que llegaba el martes siguiente si la efectuaba en el mismo día. Una vez comprada cambia la entrega y se indica que se engrega un viernes.
Llamo por teléfono a pedir solución y compensación por el retraso y no se hace cargo nadie, la persona que me atiende dice que me espere.
El viernes no me entregan nada, llamo para preguntar donde está mi envío y tienen un descontrol total, dicen que nl saben nada, que tengo que esperar a la mensajería, que ellos lo envían por una mensajería pero que cuando llega a mi ciudad lo coge otra. Pido que se hagan cargo y se enteren donde está mi envío y me dicen que no pueden hacer nada. Recibo mensaje de Seur a las 14.40h diciendo que me entregan el pedido de 15h a 16h, a pesar de que indiqué que avisaran una hora antes. Nadie se presenta y recibo mensaje de Seur diciendo que han intentado entregar y no había nadie, lo cual no es cierto porque estaba en casa. Llamo a Seur y me dice una persona que es que no había nadie. Le digo que si puedo acercarme a oficina a coger mi pedido y me dice que no sabe donde está ni puede contactar con el mensajero, que me espere a final de la tarde. Me llegs un segundo mensaje a las 18.37h diciendo que no se ha hecho la entrega porque no hay nadie cuando sigo en casa y normalmente el mensajero llama a un móvil. Llamo otra vez a Seur acto seguido para que me atienda otra persona y decir que llevo todo el día en casa y me dicen que es que realmente al mensajero no le ha dado tiempo a entregar. Les digo que son casi las 19h aún, que contacten con el mensajero o me digan donde está la oficina oara ir a cogerlo y me dicen que no saben, que no pueden hacer ninguna de las dos cosas y que ya me espere al lunes. Les digo que nos han engañado dos veces con lo de no estar en domicilio y que me confirmen un tramo horario de entrega del lunes y me dicen que no saben decirme tampoco.
Sigo sin recibir el pedido y sin información alguna, y cuando llamo a Lámpara y Luz tampoco se interesan en contactar con la mensajería que ellos mismos han contratado ni hacer seguimiento ni dar solución alguna más allá de decir que espere, y que si no quiero el pedido que lo devuelva cuando llegue. Pésimo servicio.
Muy buenos precios en relación calidad/precio,al menos en los artículos que compré.Entrega rapidísima y en muy buenas condiciones,muchísima variedad en el catálogo y fotografías de las lámparas con bombilla para apreciar cómo iluminan lo cual considero muy importante.
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hace 2 días
Lights good and easy to install.
However, harder to install lightbulbs, as the bulb is slight recessed in the metal shade which means it is hard to turn. Recommend putting lightbulbs in before mounting on the ceiling and hope they last.
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18 may 2023
Nunca antes había comprado en esta empresa, pero después de haber tenido una experiencia tan satisfactoria, sin duda volveré a comprar con ellos. Las lámparas son de gran calidad y se enviaron rápidamente.
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hace 11 días
Cómpre La lámpara para una amiga q no se maneja en Internet. Nos encantó a ambas. Tiene una gran calidad para su precio y, dsd luego, ces un detallazo q envíen la bombilla.
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9 may 2023
Mejor descripción de los productos. He comprado una baliza de exterior que no es para exterior. He tenido que cambiar la instalación eléctrica completa.
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hace 4 días
Todo fue bien. Producto bien empaquetado, buena relación calidad-precio. Falta ver a lo largo del tiempo el funcionamiento y durabilidad del producto.
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10 may 2023
El producto está perfecto según aparecía en pantalla y el envío inmejorable. Si hay ocasión volveré a comprar en esta empresa
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11 may 2023
Envío rápido y todo correcto. Se puede hablar con ellos
Lo malo es que el embalaje llegó roto, pero las balizas bien
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hace 10 días
El pedido se retrasó y venía con un embalaje deficiente, máxime teniendo en cuenta el tipo de producto que es.
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hace 13 días
amplio catálogo para encontrar lo que buscaba, precio competitivo y servicio rápido
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15 may 2023
Producto encajaba perfecto con la descripcion. Super buen restado, quedan genial.
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11 may 2023
La entrega ha sido muy rápida y el producto ha llegado en perfectas condiciones.
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9 may 2023
Buen servicio. Envío rápido. El producto está muy bien. Satisfecho con la compra
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17 may 2023
Recibida la lámpara en pocos días y perfecto estado. Montaje algo complicado.
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13 may 2023
La rapidez,envío seguro porque la
lámpara viene perfectamente embalada.
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4 may 2023
El artículo ha llegado pronto, muy bien embalado y es de buena calidad.
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hace 13 días
Ha llegado muy rapido y el producto es de muy buena calidad
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16 may 2023
Ni si quiera la he montado todavía y está 5€ más barata 🤔
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hace 4 días
Envío rápido y descripción precisa. Buen embalaje.
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Valoraciones importadas:
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