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lamparayluz.es
Valoraciones:

1011 valoraciones en los últimos 12 meses7117 opiniones en total  

4,46
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(733)
(156)
(31)
(34)
Restablecer
9 nov 2023
 Opinión verificada
I am so very happy with the customer service and quality of the product I received as a replacement for an order that originally arrived with one glass part broken. I cannot say enough how wonderful it was to be treated with such respect and expedience by this vendor. I will absolutely continue to purchase from this vendor in the future, they have been amazing!!
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hace 2 días
 Opinión verificada
Informar al cliente cuando se pierde un pedido y no ser el cliente el que tenga que contactar con el vendedor pasados 15 días por no haber recibido el pedido,cuando ustedes sabían perfectamente que el pedido se había perdido.
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2 nov 2023
 Opinión verificada

Buenos productos a buenos precios

Buena selección de productos a buenos precios. Servicio rápido y confiable. Entrega a domicilio tal y como fue programada.
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14 nov 2023
 Opinión verificada
La calidad del producto y el proceso de envío. No me evalúo la atención al cliente por no haber necesitado el servicio.
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hace 4 días
 Opinión verificada
La calidad del producto está muy ajustada al precio, pero una calidad superior con un precio algo sería bienvenida.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Llegó rápido y muy protegido. No me pasaron el cargo en firme hasta que me lo entregaron.
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hace 9 días
 Opinión verificada

Envío rápido y buenos precios

Artículo según lo descrito. buen embalaje, buena relación calidad precio y envío rápido.
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hace 4 días
 Opinión verificada

Buena lámpara calidad precio.

Lampara de pie sencilla a buen precio. Llegó en buenas condiciones y en pocos días.
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14 nov 2023
 Opinión verificada
Las encuentro un poco endebles,y necesitaba 5 bombillas y solo enviaron 4
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13 nov 2023
 Opinión verificada

Buen Servicio y producto

Producto acorde a lo comprado, servicio rápido. Varias compras realizadas
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2 nov 2023
 Opinión verificada

Super

Las lámparas exacto como las describieron. Estoy encantada con ellas
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hace 12 días
 Opinión verificada

Muy bonita

Servicio rápido. Llegó muy bien embalada. Queda muy bien.
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3 nov 2023
 Opinión verificada

Todo bien

La compra y envío ha sido fácil y los plazos razonables
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16 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó en perfecto estado y sin retraso.
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hace 12 días
 Opinión verificada
Buen producto, precio contenido, buen servicio.
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2 nov 2023
 Opinión verificada
Rapidez en el envio y sencillez en la elección
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hace 7 días
 Opinión verificada
Genial,muy rápido y producto de gran calidad
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hace 12 días
 Opinión verificada
Rapidez en el envío. Calidad. Recomendable
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15 nov 2023
 Opinión verificada
Todo en perfecto estado y envío muy rápido
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14 nov 2023
 Opinión verificada
Rapidez y calidad del artículo adquirido
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