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lamparayluz.es
Valoraciones:

801 valoraciones en los últimos 12 meses7298 opiniones en total  

4,46
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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hace 8 horas
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada
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hace 2 días
 Opinión verificada

Bien

En la página se anunciaba una promoción por suscripción y no funcionó. Envié una consulta y nunca obtuve respuesta. Aun así hice la compra. Las lamparas llegaron bastante rápido. En muy buen estado y quedan perfectas en el dormitorio. Cumplen perfectamente las características de la descripción. No son baratas, pero valen el precio pagado.
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hace 2 días
 Opinión verificada
Calidad de los productos
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hace 2 días
 Opinión verificada
Muy buena atención al cliente
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hace 2 días
 Opinión verificada
Pues me ha gustado todo, la relación calidad precio es muy buena, también me ha gustado la rapidez en la entrega, el embalaje y la presentación
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hace 2 días
 Opinión verificada

Rapido

Rápido, bien embalado y productos de calidad.
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RJ
hace 3 días
 Opinión verificada
Muy bien. Muy bonita. Llegó pronto.
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IR
Inmaculada R.
Valladolid
hace 3 días
 Opinión verificada

Satisfecha.…

Experiencia buena porque me gusta lo segura que viene embalada.Y la compañía de transporte Seur ,anuncia la hora de llegada del paquete,muy responsable.
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
 Opinión verificada
Muy bien la compra, respuesta rápida, y también el envío! Me ha gustado esta empresa!
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hace 3 días
 Opinión verificada
Todo correcto y rápido Precios bien
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hace 3 días
 Opinión verificada
Muy rápido el servicio. Relación calidad precio excelente.
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hace 4 días
 Opinión verificada
Información sobre el producto y rapidez en la entrega
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hace 5 días
 Opinión verificada
Entrega muy rápida y con un servicio excelente
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
Cambien la agencia de transporte.
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hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 7 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega y producto adecuado
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hace 7 días
 Opinión verificada
La lámpara es bonita, es un fiel reflejo de lo que se describe y se ve en las fotos.
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