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lamparayluz.es
Valoraciones:

718 valoraciones en los últimos 12 meses7453 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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Clasificación  
Más reciente primero
(528)
(96)
(24)
(21)
Restablecer
20 jun 2023
 Opinión verificada
Han enviado un email con las instrucciones de instalación Precio y calidad del producto muy buena
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19 jun 2023
 Opinión verificada
Descripción idéntica al producto recibido. Rápidez. Muy bien embalado. Todo perfecto.
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18 jun 2023
 Opinión verificada
Rapidez y formalidad
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18 jun 2023
 Opinión verificada
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18 jun 2023
 Opinión verificada
Ha llegado en perfecto estado y en el plazo establecido.
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16 jun 2023
 Opinión verificada

Es una tienda rápida y muy confiable

Amplio catalogo para la elección de las lámparas (bombillas, etc). Buenas descripciones y el producto lo transportan y sirven en perfectas condiciones, además de que gestionan los pedidos muy rápido.
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15 jun 2023
 Opinión verificada

Magnífica atención

El servicio de atención al cliente super bueno, vino una rota, lo comunicamos y no tardaron ni 10 minutos en darnos una respuesta. Al día siguiente nos mandaron una de repuesto y vinieron a recogernos la recogida a casa para la rota.
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15 jun 2023
 Opinión verificada

Porque hay que comprar la lámpara con bombilla?

No entiendo que haya que comprar la lámpara con bombilla, cuando llegan separadas en una caja más grande. Hasta hace una semana, se podia comprar sólo la lámpara.
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15 jun 2023
 Opinión verificada
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14 jun 2023
 Opinión verificada

Bombillas para una lampara

Para una de las lamparas os pedimos que nos indicarais que bombillas había que poner y os compramos las que nos dijisteis. Pero cuando ha llegado la lampara hemos tenido que comprar otras, ya que las que llegaron ni se parecían a las que había que poner.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Rapidez, precio y calidad
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Producto de calidad y envío rápido.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
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13 jun 2023
 Opinión verificada
Muy contento con el producto, pero creo que deberían mejorar adjuntando las instrucciones de montaje con los textos y tamaño del despiece mas grandes, pues el que la monta por primera vez tiene dificultad
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11 jun 2023
 Opinión verificada
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11 jun 2023
 Opinión verificada
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10 jun 2023
 Opinión verificada
Calidad precio y rapidez
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10 jun 2023
 Opinión verificada

Poco satisfecho con la atención

Todo bien, pero les pido dos veces la factura con los datos rectificados y no la mandan
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10 jun 2023
 Opinión verificada
me ha complacido todo ,desde el envío hasta la calidad de las lamparas .
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