La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
El pie de la lámpara ha venido bastante rayado de arriba a abajo, deberían haberlo envuelto en un plástico cada trozo por separado. Me decepciona porque siento que no han tenido cuidado al embalarlo.
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26 may 2023
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22 may 2023
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21 may 2023
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19 may 2023
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19 may 2023
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Profesionalidad
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18 may 2023
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Bien y rápido
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18 may 2023
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17 may 2023
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Correcto
Recibida la lámpara en pocos días y perfecto estado. Montaje algo complicado.
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16 may 2023
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Diseño y rapidez de entrega
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13 may 2023
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10 may 2023
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Embalar mejor los productos
El pedido consistía en tres farolas que estaban compuestas por seis cristales cada una. Los cristales de dos de ellas llegaron rotos por deficiencias en el embalaje de los mismos. He pedido su reposición. Espero finalizar satisfactoriamente la experiencia de compra con su empresa. Una mala tarde la tiene cualquiera.
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9 may 2023
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Poseer repuestos de las lamparas
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9 may 2023
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9 may 2023
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Mejor descripción de los productos. He comprado una baliza de exterior que no es para exterior. He tenido que cambiar la instalación eléctrica completa.
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