lamparayluz.esValoraciones:
725 valoraciones en los últimos 12 meses7426 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
28 feb 2024
Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
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la valoración más crítica
7 ago 2023
Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es
14 jun 2023
Opinión verificada
Bombillas para una lampara
Para una de las lamparas os pedimos que nos indicarais que bombillas había que poner y os compramos las que nos dijisteis. Pero cuando ha llegado la lampara hemos tenido que comprar otras, ya que las que llegaron ni se parecían a las que había que poner.
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25 jul 2023
Opinión verificada
El color de los tubos de la lampara no es el mismo; el último tubo llegando a la parte de arriba, es de un dorado distinto, y luego arriba, vuelve a ser bronce. Queda fatal. No la hubiera comprado así si la hubiera visto antes.
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16 oct 2023
Opinión verificada
Me llegaba hace unos días y he recibido un correo q se retrasa y q ya me comunicarán cuando llega.
Sobre las lámparas no puedo opinar porque no me han llegado.
En cuanto a la página para solicitarlas, no tengo ninguna pega
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31 may 2023
Opinión verificada
Decepcionada
El pie de la lámpara ha venido bastante rayado de arriba a abajo, deberían haberlo envuelto en un plástico cada trozo por separado. Me decepciona porque siento que no han tenido cuidado al embalarlo.
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13 jul 2023
Opinión verificada
Lampara abocada haci en una granda caja sin un P. papel de diario ! me imagino que han dado mil vueltas antes de arribar en casa... y con mala suerte para mi, se pueden estropear!
nunca mas, Adios!
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25 jul 2023
Opinión verificada
El servicio de entrega muy mal ,y la persona que hace la entrega tiene malas formas para contestar y te deja las cajas a pie de calle y tira las cajas ,cuando en la misma caja dice FRAGIL
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28 abr 2023
Opinión verificada
Mala imagen
Pedido incompletos, embalaje en mal estado, los raíles no son como en la web. Te lo envían todo suelto en varias cajas y tú tienes que adivinar a que pertenece cada pieza .
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10 jun 2023
Opinión verificada
Poco satisfecho con la atención
Todo bien, pero les pido dos veces la factura con los datos rectificados y no la mandan
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29 nov 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega demorado..
Han tardado más de 2 semanas de lo previsto.
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24 ago 2023
Opinión verificada
Tuerca mas pequeña que la rosca no permite unir barra lámpara con base
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4 dic 2023
Opinión verificada
El método devolución no me parece bien
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9 dic 2023
Opinión verificada
El paquete venía abierto
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9 sept 2023
Opinión verificada
Tardaron mucho
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