La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
La rápidez en la entrega y la calidad del producto
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24 ago 2023
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22 ago 2023
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Buen producto
Me ha gustado mucho el producto pero la empresa de paquetería, UPS, un desastre. Me programaron la entrega a primera hora del día y tras pasarme toda la jornada en casa me derivaron el pedido (un paquete de grandes dimensiones) a un punto de recogida en el centro de la ciudad, donde está restringida la circulación.
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19 ago 2023
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Luz muy elegante. Muy fina. Con una bombilla de luz cálida, se crea un ambiente perfecto de calma al atardecer en nuestro salón.
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14 ago 2023
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14 ago 2023
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7 ago 2023
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Transparencia en la información de recibimiento + Mejor servicio en Customer Service
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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1 ago 2023
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Estoy esperando la recogida de una devolución que aún no han venido. El resto muy bien
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26 jul 2023
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22 jul 2023
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21 jul 2023
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Me ha gustado el cumplimiento de los plazos y que el producto se ajusta a lo ofertado
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18 jul 2023
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16 jul 2023
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Todo bien
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15 jul 2023
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We bought two quality lights and we are very happy with them.
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15 jul 2023
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4 jul 2023
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28 jun 2023
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27 jun 2023
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Me ha gustado la seriedad de respuesta al pedido pero se ha quedado muy corta de luminosidad, por eso no doy mas estrellas
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26 jun 2023
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23 jun 2023
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El producto es tal cual catalogo, pero el embalaje llego golpeado, pero por suerte no afecto al producto, buena calidad y diseño
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Valoraciones importadas
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