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lamparayluz.es
Valoraciones:

788 valoraciones en los últimos 12 meses7304 opiniones en total  

4,45
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(585)
(98)
(29)
Restablecer
hace 7 días
 Opinión verificada
Información sobre el producto y rapidez en la entrega
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Todo rapido y bien embalado. La lampara me encanta.
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hace 8 días
 Opinión verificada
Entrega muy rápida y con un servicio excelente
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hace 5 días
 Opinión verificada

Rapido

Rápido, bien embalado y productos de calidad.
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12 feb 2024
 Opinión verificada
Me gusta lo que elegí y la coloqué muy fácil.
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6 feb 2024
 Opinión verificada

Producto y servicio entrega

la rapidez, y el producto se ajusta a la foto
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Buena calidad del producto y envío correcto
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hace 10 días
 Opinión verificada
Rapidez en la entrega y producto adecuado
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hace 6 días
 Opinión verificada
Todo correcto y rápido Precios bien
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RJ
hace 6 días
 Opinión verificada
Muy bien. Muy bonita. Llegó pronto.
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Bien el producto, el envío. Todo
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hace 5 días
 Opinión verificada
Muy buena atención al cliente
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11 feb 2024
 Opinión verificada
Llego perfecto, buena lampara
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Muy buen servicio y producto
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JB
JAVIER B.
PLAYA DEL INGLES
8 feb 2024
 Opinión verificada

Professional

Rapidez y profesionalidad
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hace 5 días
 Opinión verificada
Calidad de los productos
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Poner un regulador de luz
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Todavía no la he montado
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hace 13 días
 Opinión verificada
Muy buena. Gracias.
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hace 20 horas
 Opinión verificada

Perfecte

Very good. Thants.
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