La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
El servicio de atención al cliente super bueno, vino una rota, lo comunicamos y no tardaron ni 10 minutos en darnos una respuesta. Al día siguiente nos mandaron una de repuesto y vinieron a recogernos la recogida a casa para la rota.
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15 jun 2023
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13 jun 2023
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13 jun 2023
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Rapidez, precio y calidad
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13 jun 2023
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Producto de calidad y envío rápido.
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13 jun 2023
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13 jun 2023
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Muy contento con el producto, pero creo que deberían mejorar adjuntando las instrucciones de montaje con los textos y tamaño del despiece mas grandes, pues el que la monta por primera vez tiene dificultad
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11 jun 2023
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11 jun 2023
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10 jun 2023
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Calidad precio y rapidez
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10 jun 2023
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me ha complacido todo ,desde el envío hasta la calidad de las lamparas .
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9 jun 2023
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8 jun 2023
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7 jun 2023
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Rapido. Lamparas preciosas. Atencion al cliente genial…solo falta que la pagina web este mas adaptada para moviles porque se hace un poco lenta….pero del resto…genial!!
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7 jun 2023
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Calidad y veracidad del producto. Entrega perfecta.
Empresa muy buena para comprar. Los productos están perfectamente descritos y la compra es clara y sencilla. La lámpara me llegó bien embalada y en un plazo razonable. Puntuación de 5 estrellas..
Las lamparas llegaron muy rapido y se ven preciosas. Lamentablemente dos de tres tuvieron un daño, pero la empresa lo aclaro muy bien y me enviaron dos nuevas.
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