Me ha sorprendido gratamente. El pedido vino muy bien embalado y en perfectas condiciones. Me han gustado mucho los colores, son tal cual los vi en la web. Quizá el lienzo de las bicicletas más oscuro de lo que aparece en la web, pero es muy bonito.
Por poner una pega, estuve varios días sin saber nada del pedido, quizás porque coincidió con el puente de la Constitución pero envié un correo y me contestaron rapidísimo
Deben ustedes cambiar la empresa de reparto. Son impresentables, mentirosos y engañan a la gente.
Me comunicaron que me entregarían el paquete un viernes, y no me moví de asa en todo el día esperando el paquete. A las 17:00 recibo un correo en el que me indican que no han hecho la entrega porque no había nadie en el domicilio (1ª mentira)
Llamó por teléfono y me indican que el lunes me lo entregarían, y se repite la historia, indicando que no había nadie en el domicilio (2ª mentira). Así tres veces, y al final entregaron el paquete una semana más tarde, cuando al repartidor le pareció bien.
Esta conducta les perjudica. Pensaba comprar algún cuadro más para otra casa, pero lo he descartado.
Hago la compra, pago y recibo confirmación. A los dos dias recibo email con la devolución de importe. Contacto con ellos y me dicen que reparten por todo el continente europeo pero que no mandan a las Islas Baleares. No entiendo como la web me deja hacer pedido y pagar.
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hace 6 días
En comprobación
El pedido llegó. Dañado. La funda de la caja de cartón está dañada por el sitio del daño del cuadro. De golpes ectrr del. Trasporte desde Polonia hasta España. Andalucía.
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29 abr 2024
Opinión verificada
Ha sido una completa decepción. La resolución de la fotografía es muy baja, el cuadro se ve pixelelado. No habría comprado el cuadro si hubiera sabido el resultado.
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hace 6 días
En comprobación
El envío que supuestamente es de 4 días llevo e semanas y aún no llegó, encima no se nada de donde está
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hace 5 días
En comprobación
Me han anulado el pedido sin darme ninguna explicación.
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24 abr 2024
Opinión verificada
Una pena que no llegue a mi destino vuestros productos
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30 mar 2024
Opinión verificada
Todos los acabados de los articulos són…perfectos
Todos los acabados de los articulos són excelentes y se ajustan a lo expuesto en las fotografias, y el pedido llego puntualmente en el periodo acordado. Solo tengo un pero, y es que la comunicación con la empresa es deficiente, deberian tener a alguien que entendiera mejor el idioma del país al cual exportan sus productos, para así, en caso de algun problema, no dejar ambigüedades lexicas y que puedan llegar a haber confusiones de cualquier tipo, ya que dependiendo del pedido que uno realice, pueden depender cientos de euros que no sabes si vas a poder recuperar. Por eso creo indispensable que la comunicación debe ser una parte muy importante con el cliente. 😅👏👏👏👏👏👏
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