Durante todo el proceso de compra tuve a alguien al teléfono para asesorarme. Tuve que hacer una devolución por decisión ajena a ellos y la aceptaron sin problemas desde el 1er momento. El reintegro del dinero lo hicieron al momento de recibir la mercancía. No conozco empresa en este ramo más formal y cercana. La recomiendo 100 x 100. Muchas gracias GLASSUR!!
El producto enviado fue el que compramos, pero el modelo que nos han enviado no era exactamente el de la foto de la página web. El motivo de comprar aquí fue por el modelo exacto de la foto, no para que nos enviaran cualquier modelo. Quizás los responsables de la web no consideran importante este detalle, pero para mi, que soy el cliente, este era el motivo principal de la compra.
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
18 nov 2023
Opinión verificada
Rápido, perfectamente embalado y bien de precio.
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Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
15 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez y un continuo seguimiento del pedido, muy eficientes.
Recomendable.
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21 nov 2023
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
Tratandose de loza, el producto ha llegado en perfecto estado y muy bien protegido. Además el seguimiento y la preparación son en todo momento comunicadas por email. Todo perfecto. Volvería a comprar.
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Respuesta de Glassur
13 nov 2023
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido tan positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
9 nov 2023
Opinión verificada
Encantado con el producto
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Respuesta de Glassur
13 nov 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!
8 nov 2023
Opinión verificada
Las copas que compré son preciosa y están genial de precio. El envío es el que sube el costo. Para mayoristas no tanto. Por lo demás, todo genial. Sois muy agradables con el público. Gracias
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8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos hayan sido de tu agrado y por supuesto nos anotamos tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto. ¡Un saludo y feliz semana!
8 nov 2023
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8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
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6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
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6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
5 nov 2023
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6 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
27 oct 2023
Opinión verificada
Producto y atención muy bien
Buen producto. Servicio rápido y atención al cliente muy buena
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Respuesta de Glassur
30 oct 2023
¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
26 oct 2023
Opinión verificada
Envío rápido , muy bien empaquetado, buen precio
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Respuesta de Glassur
27 oct 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!
23 oct 2023
Opinión verificada
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25 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
20 oct 2023
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25 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
20 oct 2023
Opinión verificada
Las paneras han llegado en distintas medidas
Las paneras han llegado en distintas medidas, el pedido se hizo todas en la misma medida
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20 oct 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo que nos lo hayas dicho. Por favor, si eres tan amable, envíanos una foto de las paneras que te han llegado, por si hubiese sido un error del almacén. Y te las retiramos y te enviamos las correctas.
Lamentamos de nuevo el error ¡Un saludo y feliz fin semana!
19 oct 2023
Opinión verificada
muy bien todo
muchas gracias
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
18 oct 2023
Opinión verificada
El embalaje muy seguro y las copas llegaron bien sin romperse. No obstante, llegaron bastante sucias.
Por otra parte, no se avisó de la entrega y dejaron el paquete en casa de un vecino. Esto es problemático.
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos hayan sido de tu agrado y por supuesto nos anotamos tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
He hecho 2 pedidos y me han llegado muy rápido,a parte de la calidad y precios de los productos,que me parecen perfectos.
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
Tenedores de calidad
A mejorar el tiempo de envío aún pagando portes, ha tardado en llegar.
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.