Durante todo el proceso de compra tuve a alguien al teléfono para asesorarme. Tuve que hacer una devolución por decisión ajena a ellos y la aceptaron sin problemas desde el 1er momento. El reintegro del dinero lo hicieron al momento de recibir la mercancía. No conozco empresa en este ramo más formal y cercana. La recomiendo 100 x 100. Muchas gracias GLASSUR!!
El producto enviado fue el que compramos, pero el modelo que nos han enviado no era exactamente el de la foto de la página web. El motivo de comprar aquí fue por el modelo exacto de la foto, no para que nos enviaran cualquier modelo. Quizás los responsables de la web no consideran importante este detalle, pero para mi, que soy el cliente, este era el motivo principal de la compra.
Son muy eficientes. Antes de finalizar el pedido te avisan si hay stock, indicando cuanto tienen por si quieres anular o cambiar el pedido.
Si no hay stock te avisan que tardan mas o menos 15 días, pero la sorpresa es que tardaron unos 6 días en entregarlo.
Seguire comprando
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
14 dic 2023
¡Mil gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que nuestros artículos y servicio de Glassur han contribuido a tu satisfacción. Valoramos tu confianza y esperamos seguir superando tus expectativas.
2 dic 2023
Opinión verificada
Cuando es urgente
Llame para preguntar si al día siguiente podría recibir unos vasos para la
Inauguración de mi cafetería. La verdad que la atencion fue genial y la gestión muy rápida!
Lo recomiendo porque si lo pides hoy, te llega mañana.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
13 dic 2023
Nos llena de gratitud recibir tu reseña positiva. En Glassur nos esforzamos por brindar un servicio excelente, y saber que cumplimos con tus expectativas nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias por tu apoyo!
2 dic 2023
Opinión verificada
Excelente
Hacer mejor ? Ya está bien echo. Super rápido
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
13 dic 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!
1 dic 2023
Opinión verificada
Rapido
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
1 dic 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
1 dic 2023
Opinión verificada
Hay que cobrar después de entregar la mercancía
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
1 dic 2023
Apreciamos que hayas tomado el tiempo para dejarnos tu valoración y lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo perfecta. Lamentablemente esto no podemos cambiarlo por ahora, pero igualmente agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo y que pases un buen fin de semana!
30 nov 2023
Opinión verificada
El paquete llegó sin rasguño alguno producto de la protección que llevaba y además lo hizo en tiempo y forma.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
30 nov 2023
Nos llena de gratitud recibir tu reseña positiva. En Glassur nos esforzamos por brindar productos excepcionales, y saber que cumplimos con tus expectativas nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias por tu apoyo!
25 nov 2023
Opinión verificada
El precio del producto inferior a otras empresas del ramo.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
28 nov 2023
¡Mil gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que nuestros artículos de Glassur han contribuido a tu satisfacción. Valoramos tu confianza y esperamos seguir superando tus expectativas.
25 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
28 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
24 nov 2023
Opinión verificada
Ha llegado lo que pedí en perfecto estado y en pocos días.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
24 nov 2023
Nos llena de gratitud recibir tu reseña positiva. En Glassur nos esforzamos por brindar productos excepcionales, y saber que cumplimos con tus expectativas nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias por tu apoyo!
24 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez del envío y calidad del producto
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
24 nov 2023
Agradecemos tu tiempo para dejarnos una reseña positiva. Saber que nuestros productos han sido útiles para ti nos llena de alegría. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
24 nov 2023
Opinión verificada
Es una empresa de confianza! Buen trato y rapidez. Mi pedido llegó en perfecto estado.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
24 nov 2023
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien el fin de semana!
23 nov 2023
Opinión verificada
Han llegado genial y son preciosos
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
24 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
23 nov 2023
Opinión verificada
Excelente
Aunque había un producto fuera de stock, lo resolvieron con mucha diligencia.
El envío fue rápido y perfecto, ni un sólo vaso roto y había pedido muchos!
Repetiremos sin duda.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
24 nov 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas un feliz fin de semana!
18 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
18 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez del envío ha sido excepcional.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
18 nov 2023
Opinión verificada
Rápido, perfectamente embalado y bien de precio.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
15 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez y un continuo seguimiento del pedido, muy eficientes.
Recomendable.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
Tratandose de loza, el producto ha llegado en perfecto estado y muy bien protegido. Además el seguimiento y la preparación son en todo momento comunicadas por email. Todo perfecto. Volvería a comprar.
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
13 nov 2023
¡Queremos agradecerte enormemente por tu calificación y comentario! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nuestro servicio y productos ha sido tan positiva. ¡Un saludo y que vaya muy bien la semana!
9 nov 2023
Opinión verificada
Encantado con el producto
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
13 nov 2023
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!
8 nov 2023
Opinión verificada
Las copas que compré son preciosa y están genial de precio. El envío es el que sube el costo. Para mayoristas no tanto. Por lo demás, todo genial. Sois muy agradables con el público. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de Glassur
8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos hayan sido de tu agrado y por supuesto nos anotamos tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto. ¡Un saludo y feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.