No quedaba stock del producto que adquirí. Me dijeron que se demoraría al menos 15 días pero en unos pocos llegó.
Me atendieron por teléfono muy amablemente y se mantuvieron en contacto conmigo durante esos días de demora buscando soluciones.
El producto llegó en buenas condiciones.
La compra online muy fácil.
Muy satisfecha con la compra y con la atención.
Pasaron 15 días y todavía no habían enviado el producto. Tuve que contactar con ellos y ya me dijeron que ese día lo preparaban y lo enviaban.
Si no tienen stock o hay problemas con el producto deberían informar.
Excelente atención al cliente. Resolvieron rápidamente mi problema.
No quedaba stock del producto que adquirí. Me dijeron que se demoraría al menos 15 días pero en unos pocos llegó.
Me atendieron por teléfono muy amablemente y se mantuvieron en contacto conmigo durante esos días de demora buscando soluciones.
El producto llegó en buenas condiciones.
La compra online muy fácil.
Muy satisfecha con la compra y con la atención.
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2 oct 2024
Opinión verificada
Respuesta rápida, clara y concisa sobre las cuestiones planteadas. La App me gusta mucho: fotografías, descripción…El packaging impecable. Siempre hay cosas que mejorar, pero en este momento no se me ocurre ninguna. Ya si eso, les escribo (es broma)
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Respuesta de Glassur
8 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos y servicios hayan sido de tu agrado y por supuesto si hay algún aspecto a mejorar agradeceremos igualmente tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto ;) ¡Un saludo y feliz fin de semana!
2 oct 2024
Opinión verificada
Avisar de la entrega. Llegó el transporte y no sabíamos que lo iban a entregar
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Respuesta de Glassur
8 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido completamente satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
hace 2 días
Opinión verificada
Buena comunicación y muy rápidos!!!!!. Parece una empresa muy seria.
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2 oct 2024
Opinión verificada
PERFECTO, Rapido y todo muy bien. Muy bien atendido en tienda fisica
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Respuesta de Glassur
8 oct 2024
¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
hace 7 días
Opinión verificada
La atención al cliente ha sido muy correcta y profesional
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10 oct 2024
Opinión verificada
Todo bien. Envio un poco lento pero seguro.
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9 oct 2024
Opinión verificada
Rapidez y buena información del pedido
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hace 6 días
Opinión verificada
Empaquetado perfecto y rapidez.
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hace 7 días
Opinión verificada
Entrega puntual y cuidate
Entrega puntual y cuidada
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9 oct 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, gracias
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4 oct 2024
Opinión verificada
Todo fácil y rap
Todo fácil y rápido
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Respuesta de Glassur
8 oct 2024
¡Queremos expresarte nuestro agradecimiento más sincero por tu calificación y tu comentario! Es genial saber que tanto nuestro servicio como nuestros productos te han gustado. ¡Un saludo cordial y que tengas una feliz semana!