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Agusti Mestre
Valoraciones:

229 valoraciones en los últimos 12 meses229 opiniones en total  

4,71
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

5 ene 2024
 Opinión verificada
Tuve una incidencia con un producto que tenía en la cesta y al pagar ya no estaba disponible. Abrí el chat y la chica fue súper amable, me explicó el motivo, me buscó una alternativa y finalmente logró que pudiese adquirir el producto que yo quería. Me dio la mejor de las atenciones y no porque consiguiera el producto, ya me sentí bien atendida antes de desbloquearlo. La felicité y la vuelvo a felicitar desde aquí. Además los precios son muy competitivos, hay muchos productos super asequibles. No tengo nada negativo que opinar. El pedido llegó en tiempo incluso en estas fechas que hay más volumen de trabajo. Un excelente en todo.

Valoración negativa más relevante

11 ene 2024
 Opinión verificada
Primero la atención, cuando vas a comprar algo y ese juguete no tiene caja, es de exposición está un poco usado, mínimo bajarle el precio ya que no es nuevo a estrenar. Segundo cuando un juguete no funciona y lo llevas reiteradas veces a reparar, ya que tiene garantía, que te den uno nuevo si continuamente está fallando y no encuentran el fallo. Tercero no encuentro bien que si compras, si te olvidas de coger otra cosa que no te dejen entrar con la compra y el ticket dentro de la tienda de nuevo. Pésima la atención en ese aspecto y la política que tenéis en la tienda. Pocas veces volveré por Agustín Mestre y era una tienda que me gustaba mucho pero bastante decepcionante.
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Opiniones sobre Agusti Mestre

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 Clasificación  
Relevancia
(3)
(3)
(10)
Restablecer
hace 9 días
 Opinión verificada

Articulo aplastado y restos de pegamento etc

Ha llegado un articulo totalmente aplastado, la caja en la que venían los artículos estaba bien. Varios artículos con etiquetas (de precios supongo) arrancadas dejando restos de pegamento y etiqueta, e incluso arrancando el cartón de algún articulo, para eso mejor no retirar ninguna etiqueta ya que luego quedan muy mal.
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29 jun 2024
 Opinión verificada

No llegó en la fecha asegurada en la web

En la página web me aseguraban que el paquete llegaría el martes y no llegó, no tuve regalo al ir a la fiesta de cumpleaños de mi nieto. Se excusaron con que el lunes había sido fiesta en Cataluña. Eso lo tenían que haber avisado en la web
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11 jun 2024
 Opinión verificada
El pedido no llegó a tiempo, marcaba una fecha garantizada de entrega y no llego
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27 may 2024
 Opinión verificada
Pagina web NO actualizada, cambio de producto en el último momento.
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11 ene 2024
 Opinión verificada

Atención

Primero la atención, cuando vas a comprar algo y ese juguete no tiene caja, es de exposición está un poco usado, mínimo bajarle el precio ya que no es nuevo a estrenar. Segundo cuando un juguete no funciona y lo llevas reiteradas veces a reparar, ya que tiene garantía, que te den uno nuevo si continuamente está fallando y no encuentran el fallo. Tercero no encuentro bien que si compras, si te olvidas de coger otra cosa que no te dejen entrar con la compra y el ticket dentro de la tienda de nuevo. Pésima la atención en ese aspecto y la política que tenéis en la tienda. Pocas veces volveré por Agustín Mestre y era una tienda que me gustaba mucho pero bastante decepcionante.
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MA
21 sept 2023
 Opinión verificada
Compre una nancy y un vestido para nancy, en los vestidos para nancy podías elejir entre 3 modelos diferentes consta en mi pedido el que eleji me han mandado el que les ha dado la gana les puse una reclamacion y contestan al mes que el modelo de los helados no lo tienen y que lo tenia que haber puesto en observaciones pero si consta en mi pedido ese vestido y que si lo quiero devolver pague yo el envio, una mierda de tienda no la recomiendo a nadie y no volveré a comprar
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3 ene 2024
 Opinión verificada

Entega Expres: en 16 dias no se ha recibido!!

Compramos y pagamos un articulo el dia 18 de diciembre. En la compra ponia: Entrega Expres. A dia de hoy, 4 de enero, después de 16 dias, no hemos recibido el articulo ni ninguna explicacion, a pesar haber hecho una reclamacion al respecto el dia 22 de diciembre.
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VM
Vanessa M.
Castellbisbal
16 dic 2023
 Opinión verificada
Ha habido un problema con el pedido y no responde a mis mail para intentar solucionarlo. Una caja de uno de los productos viene rota y otro producto no es el solicitado he intentado contactar vía email y vía PayPal y no contesta para poder buscar solución
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13 ene 2024
 Opinión verificada
Canceló el envío 2 veces. Su excusa no es de recibo, “que solo quedaba la de exposición y no se podía vender“ Si no se puede vender, que lo retire de la venta y no haga perder el tiempo y la ilusión de los niños. Tenia que haber lo denunciado.
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12 dic 2023
 Opinión verificada
Me han hecho un envío de juguetes sin leer lo que les había pedido. Después de una semana, no se han puesto en contacto conmigo para la devolución. Ya me quedo el juguete, pero no volveré a pedir más.
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22 ene 2024
 Opinión verificada

Pedido no recibo

Me llegó el mensaje de la empresa de transporte que me habían entregado el pedido y a día de hoy no he recibido nada ni me han solucionado.
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12 dic 2023
 Opinión verificada
Si pones un articulo en venta online y se vende tendrian que sacarlo de la venta en tienda. Sino despues pasa lo que me paso a mi.
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15 feb 2024
 Opinión verificada
El paquete llegó en perfectas condiciones, pero llegó con 2 días de retraso de la fecha prevista de entrega.
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21 sept 2023
 Opinión verificada

Decepcionante

Hicimos una compra online. El producto comprado y pagado no estaba disponible.
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Producto genial, envío fatal.

Producto correcto y bien de precio pero no llego cuando indicaron.
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21 sept 2023
 Opinión verificada
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