Sello de calidad
Certificada desde: 16 ago 2022Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez en la entrega de los pedidos, cumpliendo o superando los plazos anunciados. El embalaje y la protección de los productos es muy valorado, resaltando el cuidado y la seguridad durante la entrega. Los usuarios aprecian la buena calidad de los materiales y productos recibidos, que cumplen con las expectativas y descripciones. La precisión en el corte y las medidas solicitadas es reconocida y apreciada, así como la atención al cliente, que es frecuentemente elogiada por su rapidez y amabilidad. Además, los clientes consideran positiva la facilidad para realizar la compra y la claridad del proceso online. Algunos clientes sugieren mejoras en la resolución de incidencias por parte de la atención al cliente, y se han reportado excepciones puntuales en la precisión del corte y las medidas solicitadas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesBricoMetal.com
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Verificada
Rapidez de fabricación. Si sirve de sugerencia yo le haria cuatro agujeros de 5mm de diametro a cada lado para atornillarlo y no tener que realizar los agujeros y rayar el lateral al hacerlos, como se puede ver en la imagen. Seria interesante también disponer en el catalogo del producto de una tapa hecha del mismo material con un pequeño saliente de apoyo.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Agradecemos su comentario sobre la rapidez del servicio y su sugerencia! Continuamos trabajando para ampliar nuestro catálogo con más productos y mayores personalizaciones sobre los ya disponibles.
Verificada
Me ha gustado lo cuidadoso del embalaje para mandar el producto y garantizar que llegara adecuadamente.
También se agradece la completa comunicación de todos los pasos, que hace mucho mas agradable la experiencia de la compra en si y controlable el momento de su recepción.
Recivir un cordial saludo.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra conocer su opinión sobre el embalaje y la comunicación durante todo el proceso. Agradecemos mucho su confianza y le enviamos un cordial saludo.
Verificada
He comprado dos veces, la primera excelente, recibí el material en las fechas señaladas y perfectamente empaquetado.
Está segunda es diferente porque retiro el material en Betanzos y estoy pendiente de ello.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario y por volver a confiar en nosotros! Nos alegra saber que su primera experiencia fue tan positiva y que su segundo pedido quedó preparado para recoger el 06/10/26 en nuestras instalaciones. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Verificada
Excelente compra y atención al cliente
Buen material, con corte y medida perfecta. Muy bien embalado para evitar daños. Proceso de compra sencillo con buena información y servicio de atención. Web recomendable.
Verificada
TOTALMENTE RECOMENDADOS.
Compré 2 chapas angulares personalizadas por la web el proceso fue fácil. El paquete llegó en pocos días bien embalado, con el corte exacto que solicité y una calidad excelente. Muy contento con la compra.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por recomendación y comentario! Nos alegra saber que el proceso de compra le resultó sencillo y que recibió las piezas protegidas y tal y como esperaba.
Verificada
El producto cumple las expectativas de calidad del mismo y la gestión del pedido es buena. Se podría mejorar la posibilidad de consultas técnicas previas
Respuesta de BricoMetal.com
¡Agradecemos su comentario sobre la calidad del producto y el servicio! Le informamos de que puede contactar con nosotros para cualquier tipo de consulta dirigiéndose al correo electrónico info@bricometal.com o por teléfono en nuestro horario de atención de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:00 horas (excepto festivos).
Verificada
Muy recomendable
He comprado varias planchas de aluminio para proteger los bajos de algunas puertas (baño y entrada). Buen material y medidas exactas, tal cual las solicité. Llegaron perfectamente protegidas y empaquetadas y antes incluso del plazo previsto.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Gracias por su recomendación y por compartir su experiencia! Nos alegramos de que haber cumplido con sus expectativas.
Verificada
Perfecto y confiable
Hubo un problema al hacer el pago dado que aunque se hizo la transferencia, no llegó el número de pedido. Al llamarles por teléfono el problema lo resolvieron rápidamente.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con la atención al cliente fue positiva y hubo una rápida solución.
Verificada
Perfecto, el envío fue dentro de los 10 días hábiles que se especifican, el pedido se ajustó perfectamente a lo solicitado, y la atención al cliente de maravilla, te atienden enseguida por teléfono y te explican las dudas que tengas . 👍🏽👍🏽👍🏽
Respuesta de BricoMetal.com
¡Gracias por su comentario y por compartir su opinión sobre los plazos, el producto y la atención recibida!
Verificada
Muy confiable
Compra facil a través de la web, bien el material con medidas exactas, envío bien proteguido y en el plazo anunciado. Perfecto.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo el proceso ha sido satisfactorio y que el pedido llegó correctamente preparado y en tiempo.
Verificada
Pieza de calidad. Embalaje perfecto
Pieza de calidad, corte limpio y el paquete muy bien embalado evitando que pudiera sufrir daños en el trasporte. Envío rápido.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la pieza, el acabado del corte y el embalaje han cumplido con sus expectativas.
Verificada
Llegó exactamente lo que pedí y con la precisión de corte requerida y muy rápido. Excelente la experiencia.
Respuesta de BricoMetal.com
Nos alegramos de que haya tenido una experiencia excelente con los productos recibidos y el servicio ofrecido. ¡Mil gracias por su comentario!
Verificada
Todo perfecto
Buen acabado del material con medidas perfectas, entrega en plazo y muy bien protegido.
Verificada
Realicé el pedido y llegó en el tiempo indicado, con todas las medidas correctas.
Muy buen servicio, si necesitamos algo similar volveremos a confiar
Respuesta de BricoMetal.com
Nos alegramos de que hayan quedado satisfechos con los plazos y el servicio. Gracias por su comentario y la confiada depositada en nosotros. ¡Esperamos volver a servirles pronto!
Verificada
Excelente
Las chapas llegaron perfectas en cuanto a medida y se adaptaron genial a la pared
Respuesta de BricoMetal.com
¡Gracias por su comentario! Nos alegramos de que esté contenta con el resultado de sus chapas cortadas a medida.
Verificada
todo bien, calidad, precio razonable, rapidez y embalaje muy bueno.
Verificada
Excelente servicio y rapidez. LA calidad de los materiales corresponde con lo lo anunciado.
Sin duda volveré a confiar en vosotros.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que el servicio y la calidad de los materiales han cumplido con sus expectativas. Agradecemos mucho su confianza y será un placer volver a ayudarle en futuros pedidos.
Verificada
La única pega es que les llamé para preguntar cómo fijar la plancha de acero a un cristal y quedaron en llamarme pero no lo hicieron
Verificada
Calidad
Servicio rápido, calidad de material y empaquetamiento perfectos.
Respuesta de BricoMetal.com
Gracias por su comentario sobre el servicio, la calidad y el embalaje. ¡Un saludo!
Verificada
Excelente trabajo realizado
Buen material, excelente acabado de la pieza fabricada y muy bien protegido para el transporte. Todo perfecto.
Respuesta de BricoMetal.com
¡Agradecemos su comentario sobre el material recibido y el embalaje!
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