FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7908 valoraciones en los últimos 12 meses17.706 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(955)
(248)
(210)
(782)
Restablecer
19 dic 2023
 Opinión verificada
Pedi un artículo y me ha llegado otro distinto.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
20 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
8 sept 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y nadie me contesta
Reportar valoración
26 jun 2023
 Opinión verificada

Los costes de devolciones deben estar…

Los costes de devoluciones deben estar incluido
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 nov 2023
 Opinión verificada
Hize un pedido hace más de 15 días y no llega
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
23 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 ago 2023
 Opinión verificada
Tres meses esperando el artículo y llega roto.
Reportar valoración
13 feb 2024
 Opinión verificada
Pague por 2 cardan de cocina y me llegado uno
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
14 feb 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
26 jul 2023
 Opinión verificada

no funciona el producto

la base de carga y limpieza braun no funciona
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que no recibió el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer. Bram, Servicio al Cliente FixPart
20 sept 2023
 Opinión verificada
Falta de comunicación personal por teléfono
Reportar valoración
16 ene 2024
 Opinión verificada
No he recibido información sobre mi pedido
Reportar valoración
FD
29 jul 2023
 Opinión verificada
Ha llegado roto el producto en una esquina
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
31 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
5 jul 2023
 Opinión verificada
Disponer y enviar las referencias correctas
Reportar valoración
20 ene 2024
 Opinión verificada
Se tardaron muchísimo en enviar la parte.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
22 ene 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 oct 2023
 Opinión verificada

Muy mal

El pedido llegó muy tarde,y estaba dañado
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
11 ago 2023
 Opinión verificada
Una semana y aun no he recibido el paquete
Reportar valoración
7 ene 2024
 Opinión verificada
No sé puede hacer devolución del producto
Reportar valoración
28 oct 2023
 Opinión verificada
El cristal mal embalado y ha llegado roto
Reportar valoración
24 ago 2023
 Opinión verificada
Gestión de devoluciones nula, un desastre
Reportar valoración
5 jul 2023
 Opinión verificada
Encara no ha arribat. Sabeu quan trigarà?
Reportar valoración
3 nov 2023
 Opinión verificada

Envío equivocado y devoluciones pesimas

Envío equivocado y devoluciones pésimas
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
3 nov 2023
Buenos días, lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
24 jun 2023
 Opinión verificada
Confiar la entrega à una empresa séria.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
26 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart