Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
El tiempo de espera de los envíos es bastante correcta, pero los gastos de envío me parece que son algo elevados
Reportar valoración
3 may 2024
Opinión verificada
No ha llegado aún
No puedo valorar al 100% porque aun no me ha llegado nada, dice la web de mensajería que intentaron entregar hace varios días y no han vuelto a contactar conmigo y yo no tengo forma de contactar con ellos.
Reportar valoración
3 may 2024
Opinión verificada
Fue una compra muy rápida
Reportar valoración
3 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
2 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
1 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
1 may 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
1 may 2024
Opinión verificada
Pieza equivocada.
Dificultades para recuperar el dinero una vez devuelta.
Espero se arregle pronto.
Magdalena es amable, pero Fixbot es un poco impertinente.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
2 may 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
1 may 2024
Opinión verificada
Pedi dos productos, me llego solo uno. Y cumplido el plazo de supuesta entrega del segundo, no me responden a cuando me llegara segunda prte de pedido.
Ya he pedido esta informacion en dos ocasiones
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
2 may 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 abr 2024
Opinión verificada
Habéis dejado el paquete en portería. Me viene bien, pero yo no había solicitado esa alternativa
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
La amplísima variedad de producto.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Decepcionante, una pieza muy necesaria tardaba de 1 a 3 días en llegar y aún 7 días después esperando a que llegue, SEUR no funciona, cambien de paqueria.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
1 may 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
30 abr 2024
Opinión verificada
Todavia no he recibido el paquete!!!
Por eso doy mala valoracion!
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
30 abr 2024
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 abr 2024
Opinión verificada
Mala atención
De momento, mala atención al cliente. No tienen un teléfono para llamar y solucionar dudas. Tengo que devolver una pieza y por lo que he leído, las piezas hay que enviarlas al extranjero lo que supone un coste elevadísimo. Estoy muy arrepentida de haber comprado en esta tienda. No me gusta nada que no dispongan de telefono. Para mí, es una pésima atención al público. A ver cuándo contestan a los correos.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
1 may 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
He pedido 3 piezas para mi frigorifico. Una ha llegado rota y otras dos no han llegado por haber indicado mal la dirección a la empresa de transporte
Aun sigo esperando soluciones
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
30 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.