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FixPart.es
Valoraciones:

7797 valoraciones en los últimos 12 meses17.069 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Restablecer
16 abr 2024
 Opinión verificada
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15 abr 2024
 Opinión verificada

No he recibido el pedido todavia

No he recibido el pedido todavia
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Respuesta de FixPart.es
17 abr 2024
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
14 abr 2024
 Opinión verificada

No mandan el repuesto original de ese modelo sino otro parecido pero distinto

Pues solicité una pieza, que según la web era compatible un número de serie determinado de un horno y al recibirla hemos visto que es parecida pero distinta y no encajaba en el horno. Hemos tenido que modificar las paredes del horno para poderla encajar. Ahora reviso los comentarios y leo muchos diciendo lo mismo: no encaja, no me queda, era muy grande, era el equivocado...
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Hice una devolución que era un desistimiento de compra y no me devolvieron mis gastos de retorno. Mala atención posventa. Ojo si tienes que devolver, jamás volveré a comprar
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Respuesta de FixPart.es
17 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
14 abr 2024
 Opinión verificada
No me facilitaron la factura con el CIF de la empresa, haciendo facilitado los datos al realizar el pedido
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13 abr 2024
 Opinión verificada
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13 abr 2024
 Opinión verificada

MUY MAL, OJO CON HACER PEDIDOS A ESTA EMPRESA

Te ponen que un pieza la tiene en almacén y que la recibirás en unos días, además te confirman el día de entrega, pero no información real. La pieza luego no te llega y posteriormente te escriben y te dicen que no la tienen en existencia, pero que te llegará otro día, esperas dos semanas y de nuevo es mentira. Lógicamente, te dicen que te devuelven el dinero, pero has estado semanas esperando una pieza para arreglar un electrodoméstico que nos ha podido usar. Muy mal
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13 abr 2024
 Opinión verificada
Es como si me hubieran robado, 83€ por dos trozos de plástico, sin mecanismo ni nada, un aro embellecedor y un botón, de una campana de ikea que valdrá 150 nueva. Ladrones
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12 abr 2024
 Opinión verificada
Producto defectuoso. Evitar vender productos rotos
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12 abr 2024
 Opinión verificada

Sin repuesto para la reparación

Realizo un pedido, hay stock, hago el pago y me dan un correo de confirmación y la correspondiente factura. Hasta ahí todo bien. Después de cinco días me escriben un correo diciendo que me cancelan el pedido por no haber stock. Con las piezas y todo ya desmontado entendiendo que me enviaban el repuesto y ahora no tengo el recambio para montarlo y el aparato sin poder usar, en este caso una lavadora. Creo que deberían haber confirmado antes de hacer la venta que tenían el repuesto en stock y no después de casi una semana de haber hecho el pedido.
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12 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido de la pieza para una campana extractora necesaria para nuestro día a día...tarda más de 2 meses!!!Mejor comprar un grupo filtrante nuevo.
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11 abr 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado aún la pieza por culpa de que envían con la porquería de SEUR ya van ha hacer 2 semanas.
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
Deseo anular el pedido 202402690659 ya que no pueden cumplir la entrega en el plazo prometido.
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Un error al escribir el código postal, no la dirección, no la ciudad, no el país, la empresa de transporte con la que trabajan, NO SABE SOLUCIONARLO, NI DEJA AL DESTINATARIO CAMBIAR EL CODIGO POSTAL. Sería tan fácil como generar una nueva expedición del pedido dirigida al código postal corregido, con cargo al destinatario, si así se considerara. Mi impresión: Mala empresa de transporte.
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10 abr 2024
 Opinión verificada
La política de devoluciones es una estafa Tenéis sede en Barcelona y obligais a devolver el producto a los Países Bajos,cosa que es inviable debido al coste.Me parece de vergüenza absoluta
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Enviarme el producto cuando dicen que deben enviarlo, yo lo pagué y no me llegó, me estafaron ustedes
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Pequeños detalles a mejorar

La web muy intuitiva y la repuesta en enviar el recambio muy rápido, lastima que la compañía de transporte se retrasó en casi una semana. Por otra parte no entiendo porque si opte por la opción de correa original (con un precio superior a la segunda opción), al final la correa que me ha llegado es esta última y no la original que he pagado. Aúnque la diferencia de precio no es importante, si el hecho de ni recibir exactamente lo que se ga pedido.
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Mucho retraso en el envío.

Las condiciones de envío eran de 2 a 4 días y el pedido ha llegado a las 3 semanas exactas, es decir 21 días. El repuesto es correcto y totalmente compatible.
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