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FixPart.es
Valoraciones:

7832 valoraciones en los últimos 12 meses17.164 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(251)
(215)
(772)
Restablecer
17 ene 2024
 Opinión verificada
Desde el día 9 de enero q hice un pedido y hasta la fecha no llega
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Respuesta de FixPart.es
18 ene 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
31 dic 2023
 Opinión verificada
El sistema que tienen para un cambio o debulucion es muy mejorable
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30 oct 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido todavía desde hace 3 meses. Una verguenza
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Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliete, servicio de atención al cliente FixPart
23 may 2023
 Opinión verificada
Mi mercancía se ha perdido por el camino. ¿Ahora que puedo hacer?
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8 ene 2024
 Opinión verificada
Ofrecieron entrega en plazo de 2 a 4 días y llegó 8 días después
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27 jul 2023
 Opinión verificada
Han tardado mucho y el producto no corresponde con la referencia
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Respuesta de FixPart.es
28 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que el producto que ordenó no se ajusta. Según un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer por ti. Pedimos disculpas por las molestias. Bram, Servicio al Cliente FixPart
8 jul 2023
 Opinión verificada
He recibido roto el repuesto solicitado y aún no obtuve respuesta
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
5 ene 2024
 Opinión verificada
Por segunda vez me ha llegado el pedido con varias piezas rotas.
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2 dic 2023
 Opinión verificada
Pago la mercancía, me dicen que la han entregado y no es verdad
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7 nov 2023
 Opinión verificada
10 días y todavía no tengo el paquete y dijeron entre 1 y 3 dias
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Respuesta de FixPart.es
8 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Veo que ha sido devuelto. Nos hemos puesto en contacto con usted para asegurarnos de que seguirá recibiéndolo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
1 oct 2023
 Opinión verificada
No me convence pide mi cue ta bancaria y eso no me da fiabilidad
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17 sept 2023
 Opinión verificada
Ni ganas de valorar en cuanto llegue la pieza la mando de vuelta
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10 sept 2023
 Opinión verificada
no engañar con el plazo de entrega, mi pedido se retraso 45 dias
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6 ago 2023
 Opinión verificada
No he recibido la mercancía, pero ya la pagué…. ¿cuándo llegará?
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Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 jun 2023
 Opinión verificada
El tapon azul de la rosca viene defectuoso y no se puede roscar.
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Respuesta de FixPart.es
9 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
27 nov 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido, ni me han contactado los de Seur.
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Pedi y pague dos manetas de nevera Bosch y solo e recibido una
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7 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado mi paquete defectuoso y no me hacéis ningún caso
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Respuesta de FixPart.es
8 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
3 ago 2023
 Opinión verificada
En la segunda compra tenia un descuento y no me lo han aplicado
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Respuesta de FixPart.es
8 ago 2023
Buenos días, si tiene un código de descuento puede añadirlo usted mismo al pedido. Lamentablemente, no es posible hacerlo a posteriori. Michèle, servicio al cliente FixPart