FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7847 valoraciones en los últimos 12 meses16.771 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(244)
(211)
(766)
Restablecer
16 oct 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado nada y nadie me dice que ha pasado
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que aún está en camino. Hemos enviado la fecha de entrega prevista. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
5 jun 2023
 Opinión verificada

Enviar mi pedido, que no lo envian

Enviar mi pedido, que no sé absolutamente nada de él
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
 Opinión verificada
Lo que enviaron no correspondía con lo que se pidió.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
9 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 oct 2023
 Opinión verificada
Hacer caso a los clientes cuando mandan preguntas.
Reportar valoración
10 ago 2023
 Opinión verificada
Llega la pieza rota, más de 4 días y sin respuesta.
Reportar valoración
9 jul 2023
 Opinión verificada
Ser más serios y tener la web al día de existencias
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
11 jul 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 nov 2023
 Opinión verificada
Quiero hacer una devolución y no me lo facilitáis
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
13 nov 2023
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor compruebe allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 oct 2023
 Opinión verificada
He recibido el producto roto y no tengo respuesta
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
16 oct 2023
 Opinión verificada

Producto roto

Recibo el pedido completamente roto. Adjunto fotos
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
7 sept 2023
 Opinión verificada
El paquete tuvo que ser reprecintado en Benavente
Reportar valoración
4 ago 2023
 Opinión verificada

Todavía no a llegado nada.Una semana esperando.Mal

Todavía no a llegado nada. Que quiere que valore.l
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
26 jul 2023
 Opinión verificada

Disappointing

Item has still not arrived, was told 1 to 3 days,
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. I see it should have been delivered. We have contacted you to sort this out. Bram, Customer Service FixPart
4 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado desde el día 25 que lo pedí
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart
25 jul 2023
 Opinión verificada
Me falta una pieza he reclamado y nadie contesta
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buenos días, en el momento de su pedido lamentablemente no teníamos todos los productos (ya) en stock. Los productos que teníamos en stock ya le fueron enviados, así que no tiene que esperar por eso. La otra parte del pedido se entregará más tarde. Bram, Servicio al Cliente FixPart
13 may 2023
 Opinión verificada
El pedido no llega despues de mas de dos semanas
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
15 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 oct 2023
 Opinión verificada
Intento hacer una devolución y no me contestais
Reportar valoración
19 sept 2023
 Opinión verificada
El cajon llega golpeado y roto en varios puntos.
Reportar valoración
VF
Vicenç F.
Barcelona
27 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido uno de los productos de mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
31 jul 2023
Buenos días, siento oír eso. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 dic 2023
 Opinión verificada
Pedi un artículo y me ha llegado otro distinto.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
20 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
8 sept 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido, y nadie me contesta
Reportar valoración