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FixPart.es
Valoraciones:

7797 valoraciones en los últimos 12 meses17.069 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Más reciente primero
(949)
(769)
Restablecer
27 may 2023
 Opinión verificada
A la hora de buscar la pieza que necesitaba, el catálogo era un poco lioso. Enviado rápidamente, y recibido en tiempo previsto
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27 may 2023
 Opinión verificada
Les hice una consulta sobre una pieza de una plancha y tras enviarles fotos de la pieza y explicarles que no coincidía con el modelo de la foto me aseguraron que se trataba de la misma pieza, el resultado fue que no era la pieza que necesitaba
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos dias, Veo que ha pedido el producto. Si aun así no le queda bien, le rogamos que nos lo comunique. Entonces podremos ver qué podemos hacer por usted. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 may 2023
 Opinión verificada
el recambio
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26 may 2023
 Opinión verificada
Falta de información en el servicio
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Michèle, servicio al cliente FixPart
26 may 2023
 Opinión verificada
Hice el pedido en diciembre y lo he recibido el 25 de mayo aunque haya una falta de stock no creo que sea normal más de 5 meses
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
25 may 2023
 Opinión verificada
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25 may 2023
 Opinión verificada
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25 may 2023
 Opinión verificada
Todo bien, el producto llegó en tiempo y forma y funciona correctamente.
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25 may 2023
 Opinión verificada
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24 may 2023
 Opinión verificada
Pido 5 piezas de un frigorífico solo me mandan 3 cuando me cobraron todo Mande un Email para reclamar y no recibo ninguna respuesta
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24 may 2023
 Opinión verificada

Valoracion general, muy bien

Me ha gustado la parte de postventa. Se podria mejorar la manipulacion de los productos para no tener que acudir a postventa. Pero por general muy bien.
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23 may 2023
 Opinión verificada
Vergonzoso lo vuestro, hice el pedido el 30 de abril y llegó el 23 de mayo, cuando el tiempo de llegada era de una semana. Escribí dos veces pidiendo explicaciones y lo único que me llegó fueron dos respuestas iguales automáticas. La última vez que hago un pedido en esta página y me encargaré de difundir vuestro mal servicio
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23 may 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega
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23 may 2023
 Opinión verificada
La seriedad de la tienda. Tienen un gran surtido de recambios
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23 may 2023
 Opinión verificada
Todo en tiempo y forma. Si tuviese necesidad, volvería a utilizar sus servicios. Gracias.
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23 may 2023
 Opinión verificada
El producto recibido en perfectas condiciones y es lo que quería. Quizás tardó un poco más de lo señalado en principio. Pero en global estoy contento con la experiencia habida. Muchas gracias.
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23 may 2023
 Opinión verificada
Mi mercancía se ha perdido por el camino. ¿Ahora que puedo hacer?
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23 may 2023
 Opinión verificada
Quiero hacer una devolución y me dicen que tengo que pagar yo la devolución,me parece vergonzoso que hagáis ésto con los clientes.....
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23 may 2023
 Opinión verificada
La facilidad de encontrar el recambio necesario.
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23 may 2023
 Opinión verificada
MUY MAL YA QUE AUN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO DESDE EL 22 DE ABRIL DE 2023 QUE REALICE LA TRANSFERENCIA , Y ME PIDEN QUE PUNTUE ...... QUE VOY A PUNTUAR QUE LLEVO UN MES ESPERANDO Y AUN NO TENGO MI PEDIDO. LES RUEGO ME DIGAN DONDE ESTA YA QUE DESPUES DE UN MES HAN TENIDO TIEMPÒ PARA ENVIARME Y PAGADO
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