FixPart.esValoraciones:
7862 valoraciones en los últimos 12 meses16.934 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
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Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es
hace 7 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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La amplísima variedad de producto.
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hace 7 días
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Decepcionante, una pieza muy necesaria tardaba de 1 a 3 días en llegar y aún 7 días después esperando a que llegue, SEUR no funciona, cambien de paqueria.
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Respuesta de FixPart.es
hace 6 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 7 días
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Todavia no he recibido el paquete!!!
Por eso doy mala valoracion!
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Respuesta de FixPart.es
hace 7 días
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 7 días
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Mala atención
De momento, mala atención al cliente. No tienen un teléfono para llamar y solucionar dudas. Tengo que devolver una pieza y por lo que he leído, las piezas hay que enviarlas al extranjero lo que supone un coste elevadísimo. Estoy muy arrepentida de haber comprado en esta tienda. No me gusta nada que no dispongan de telefono. Para mí, es una pésima atención al público. A ver cuándo contestan a los correos.
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Respuesta de FixPart.es
hace 6 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
RR
Ruben R.
Cuenca
hace 7 días
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Lo rápido en preparar y enviar mi pedido
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hace 7 días
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hace 7 días
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He pedido 3 piezas para mi frigorifico. Una ha llegado rota y otras dos no han llegado por haber indicado mal la dirección a la empresa de transporte
Aun sigo esperando soluciones
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Respuesta de FixPart.es
hace 7 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 7 días
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hace 8 días
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El seguimiento del pedido es pésimo, el repartidor deja el pedido en un punto de recogida sin avisar a nadie sin haber intentado entregarlo.
La empresa a pesar de preguntar en repetidas ocasiones no sabe ni quiere saber nada.
Después de muchas llamadas y pasados 4 días localizo yo el paquete.
El propio responsable del punto de recogida me confirma que esté repartidor siempre le deja los paquetes sin haber intentado entregarlo.
Es una vergüenza que te cobren 7 euros de gastos de envío y te den este servicio.
Ahora entendéis porque empresas como Amazon os comen. De seguir así estáis condenados.
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hace 8 días
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Rapidez
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hace 8 días
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El primero llegó roto y el segundo pone entregado por seur y yo no lo tengo. No se dónde lo han entregado
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 8 días
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Recambios originales. Perfecte.
Tarda casi un mes. El envio és un poco lento
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hace 9 días
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enviar los productos en la fecha indicada
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 9 días
Opinión verificada
7 euros por el envío y tengo que ir a recoger yo
Un pésimo servicio de envío.
Sin seguimiento ni ninguna información de entrega.
Tres días buscando el pedido y sin respuesta del vendedor.
Seguimiento que te lleva a una página francesa.
Al final después de tres días y muchas llamadas averiguo que está en un punto de recogida.
Nadie me informa de nada y por mis medios recogo yo.
Vergonzoso por 7 euros.
El producto además de mala calidad y no es original, pague 24 euros y el mismo en Amazon con entrega gratis 8 euros.
Conclusiones: página no recomendable cxñon producto falsamente original y con un pésimo servicio de entrega y de atención al cliente.
Sugerencias: compra en cualquier otra tienda por mal que te vaya nunca te irá tan mal como a mí.
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hace 10 días
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El producto NO encaja. Está abierto y no se puede ajustar. La empresa de transporte no es ágil y no tiene soporte al destinatario con personas: sólo robots
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hace 10 días
Opinión verificada
De los dos artículos comprados solo ha llegado uno, he escrito informando de la situación y nadie se hace responsable.
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 10 días
Opinión verificada
El recambio enviado no corresponde con la imagen de la web y no se adapta a mi centro de planchado como indica la web
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 10 días
Opinión verificada
Ha sido ágil fácil y rápido muy satisfactorio.
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