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FixPart.es
Valoraciones:

7860 valoraciones en los últimos 12 meses18.571 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

Valoración negativa más relevante

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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hace 8 días
 Opinión verificada

NO ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE SE LO HAN DADO A OTRA PERSONA

NO ME HAN ENTREGADO EL PAQUETE, LO HAN ENTREGADO EN OTRA DIRECCION Y OTRA PERSONA. NO TENGO NI EL PAQUETE NI EL DINERO. AVISANDO Y CONFIRMANDO A LA EMPRESA DE TRANSPORTE NUESTRO HORARIO Y DIRECCION NO SIRIENDO DE NADA. COMO HE MENCIONADO LO HAN MANDADO A OTRA DIRECION Y PERSONA.
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 9 días
 Opinión verificada
No hemos recibido todavía nuestro pedido
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 9 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
 Opinión verificada

Pieza rota

La pieza funciona genial, pero venía partida de un lado y la tuve que pegar y apañarla así, el embalaje de una pieza así es nefasto.
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hace 5 días
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 9 días
 Opinión verificada
Pues muy mal. El envío eran 2 días, que se convirtieron en 10. Finalmente, de los dos cajones de nevera que hemos pagado, solo hemos recibido 1…de momento a la espera de que flixpart me dé una solución … si me resuelven el problema actualizaré esta opinión
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hace 5 días
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 10 días
 Opinión verificada
Aún no he recibido el paquete
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hace 5 días
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 11 días
 Opinión verificada

No era el producto que pedi

No era el producto que pedí
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, Todos nuestros productos se entregan tal y como aparecen en la página web. Si usted tiene alguna pregunta sobre el producto correcto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
hace 11 días
 Opinión verificada

Malísima experiencia

Me habéis engañado con la compra de un producto, me decíais que la iba a recibir en 24 48 horas y llevo desde el día 11 esperando
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 11 días
 Opinión verificada
Pedido incompleto
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hace 5 días
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 12 días
 Opinión verificada
Llevo varios días intentando devolver un producto y no me mandan las instrucciones de cómo devolverlos
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio al cliente FixPart
hace 12 días
 Opinión verificada
A día de hoy ,aún no se a quién le han dejado la pieza porque sigo sin ella ,el reparto es de lo más desastroso
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido el producto a tiempo. Hemos cancelado el pedido y se lo hemos reembolsado. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 12 días
 Opinión verificada
Compré una goma para sellar el calor en el horno, de casi 40 euros, ya que la original se había roto. Me ha llegado una goma que para empezar de marca original no tiene nada y la venden como tal. Al mismo precio que los recambios de la marca original. Ha llegado una goma de una calidad pésima. Doblada, arrugada, con agujeros... Voy a devolverla y no volveré a comprar en este lugar.
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hace 13 días
 Opinión verificada
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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12 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido. La agencia Chronopost no ha pasado por el domicilio indicado, y se excusan con "cliente ausente ", que no es cierto. A día de hoy, no sé donde está mi pedido. Les agradeceré que se pongan en contacto conmigo en el email: bin_2_54@hotmail.com. Gracias.
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12 jul 2024
 Opinión verificada
He realizado un pedido que me ha costado mas de 60€, cual es mi sorpresa que me falta lo mas importante la tapa de la lavadora
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11 jul 2024
 Opinión verificada

Para devoluciones, es más caro el envío que el propio producto.

Si tienes que devolver algún producto, lo tienes que enviar a Alemania. Cuesta más el envío, que el propio producto.
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11 jul 2024
 Opinión verificada
El pedido llego meses tarde cuando ya no era necesaria la pieza y la cancelación que hice apenas recibí el plazo inicial que disteis no la procesasteis. La compra ha sido un timo, deberiais avisar del plazo antes de que se cierre la compra.
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11 jul 2024
 Opinión verificada

Retraso en el envío e incompleto

Retraso en el envío. Envio incompleto y tras varias reclamaciones y haber solicitado la devolución, envian la tapa de la jarra en color blanco, cuando en el pedido se solicitó en negro y así se publicitaba. En definitiva, un poco desastre.
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11 jul 2024
 Opinión verificada
El pedido no llega , mandáis mails pidiendo datos que ya están cono dirección teléfono se.os Dan pero el pedido sigue sin llegar . Muy poco profesional
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