Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Pedí una bisagra(por número de referencia) para una lavadora Balay i me a llegado otra totalmente diferente
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Respuesta de FixPart.es
hace 4 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
31 mar 2024
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Atender las reclamaciones correctamente. Su proveedor no resuelve las peticiones que se hacen desde la web.
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hace 13 días
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No me facilitaron la factura con el CIF de la empresa, haciendo facilitado los datos al realizar el pedido
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10 abr 2024
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Enviarme el producto cuando dicen que deben enviarlo, yo lo pagué y no me llegó, me estafaron ustedes
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31 mar 2024
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Se vende un producto que no es, me dijeron que la goma es para una lavadora marca Haier y no era así
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hace 11 días
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La pieza enviada no es la correcta.
La pieza enviada no es la correcta y tengo que correr yo con los gastos de envío de la devolución.
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Respuesta de FixPart.es
hace 10 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 abr 2024
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Deseo anular el pedido 202402690659 ya que no pueden cumplir la entrega en el plazo prometido.
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3 abr 2024
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No engañar a los clientes como yo.
Pedí un repuesto en enero y me a llegado en abril
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3 abr 2024
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Después de esperar 3 meses el pedido viene muy bien empaquetado pero roto
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2 abr 2024
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Artículo equivocado
Se me ha enviado otro depósito y no el que yo compré en el portal.
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hace 8 días
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Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
7 abr 2024
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Me han enviado una goma para un modelo de frigorífico equivocado
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10 abr 2024
Opinión verificada
Devolucion dificultosa
No me han facilitado compañía de trasporte para la devolución.
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Respuesta de FixPart.es
12 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
2 abr 2024
Opinión verificada
Enviar el producto correcto para el dispositivo que se solicita
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1 abr 2024
Opinión verificada
Recogida bien pero el producto no es compatible con el modelo
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4 abr 2024
Opinión verificada
Envian producto errato, e piden que pagas para la devolucion
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4 abr 2024
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Un desastre el servicio de mensajería Nada recomendable
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6 abr 2024
Opinión verificada
Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
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