FixPart.esValoraciones:
7871 valoraciones en los últimos 12 meses16.871 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es
9 may 2023
Opinión verificada
The part ordered was correct but unfortunately it took an extra 6 days for me to receive the part due to it having to be redirected to a pick up destination.
The reason for this was that the villa number was omitted from the package, the address was correct except for the number of my property.
Having checked the original order I had given the correct villa number.
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9 may 2023
Opinión verificada
El plazo se entrega 3
El plazo se entrega, tuve que reclamar el pedido
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9 may 2023
Opinión verificada
Solicité el estante de vidrio de la puerta de mi nevera usando el código del modelo de la nevera y me ha llegado un modelo con unas dimensiones que no encajan en mi nevera. Una vez recibido el producto, si compruebo con su enlace si es compatible con mi nevera, me indica que si que es compatible, sin embargo es más ancho que mi nevera que hace 75 de ancho. Ahora sí lo quiero devolver lo he de enviar a Holanda el envío me cuesta más que la pieza que vale 29 euros. Resumen: una estafa. No volveré a comprar nada ahí por supuesto
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
9 may 2023
Opinión verificada
Fatal. Devolví la compra y no me devulven el dinero. No hay ningún teléfono para comunicarse. El correo lo contestan cuando quieren y no se entaran. Parece un robot el que te responde. Muy mal.
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones que puede utilizar para devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Michèle, Atención al cliente FixPart
9 may 2023
Opinión verificada
Buenos días ,
Buenos días, todavía no me recibe mi pedido y al contactar con el servicio técnico por email no me han contestado y por teléfono tampoco me han sulociondo me problema, a hora quiero me pedido o me tenés que devolver el dinero. Gracias
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
Opinión verificada
Lo que enviaron no correspondía con lo que se pidió.
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Respuesta de FixPart.es
9 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
Opinión verificada
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5 may 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido. Me llamaron el día 2 de mayo de GLS y me dijeron que el día 3 lo recibiría. Hoy día 5 he llamado a GLS y la chica que me ha atendido era realmente una incompetente. Atenúan, un saludo.
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Respuesta de FixPart.es
8 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Veo que la entrega está prevista para hoy. Disculpe las molestias. Michèle, Atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Material roto!!!
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Respuesta de FixPart.es
5 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Me mandan un repuesto no compatible con mi lavadora cuando en su web pone que si. Les escribo describiendo el problema, y no obtengo respuesta. Hace casi un mes de esto. No pongo cero estrellas porque no me deja.
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
No tengo notificación alguna de mi pedido
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted. Michèle, servicio al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
El transportista trajo los dos paquetes, el pedido normal y el qué está duplicado.
No se quiso llevar el duplicado.
Ahora tengo que devolver a mí cargó el pedido duplicado.
Ok.
Esperaba qué el transportista se lo llevara.
Me voy a quedar el duplicado, pero pará mi se acabó Fixpart.es
Gracias.
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Le hemos enviado las instrucciones de devolución con las que puede devolver el producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 may 2023
Opinión verificada
Todabia no he recibido el producto
Todavía no he recibido el producto
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de la fecha de entrega prevista. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart