Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Tengo un horno Cooke & Lewis y se estropeó el sensor de temperatura, no lo encontré en ningún sitio excepto aquí, el envío además fue muy rápido.
Ahora por fin, después de 4 meses, ya tengo horno funcional de nuevo.
10/10
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9 abr 2024
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Pedido entregado muy rápido.
Es la primera vez que trabajo con ustedes, pero no será la última.
Muy agradecido con la rapidez en el servicio, en la entrega del producto y en la información del seguimiento del mismo.
Artículo en perfecto estado, tal y como se solicitaba por la referencia. La bandeja botellero es perfecta para mi frigorífico y la bombilla escaja a la perfección. Muy satisfecho por el envío rápido y eficaz.
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hace 6 días
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La búsqueda por modelo es muy exacta, lo que ha hecho que no me equivoque al elegir la puerta de la lavadora, el envío y embalaje ha sido perfecto, volveré a recurrir a ellos si me hace falta de nuevo
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9 abr 2024
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servicio rápido pero se podría mejorar el embalaje, el producto llego con el embalaje roto y un poco deteriorado el metraquilato en una esquina, aunque se ha podido montar sin mayores consecuencias.
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2 abr 2024
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Estoy contento con el Serbicio y la rapidez de entrega lo inico que no tengo teléfono de contacto de la tienda por lo demas os doy un 10 espero que subáis así de bien gracias
Jose Luis fernandez
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hace 9 días
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Me encanto el trato en la compra, tambien el amplitud de su catalogo, y la facilidad para encontrar el repuesto que me hacia falta.
No puedo imagenar que se puede hacer para mejorar el servicio
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hace 6 días
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Hola segun mi experiencia ah sido de lo mejor puedes pedir la piezas de cualquier electrodoméstico y te lo envían a tiempo según lo acordado gracias sin duda volveré ah confiar en ellos
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hace 7 días
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Excelente tienda
Producto de buena calidad. Buena atención por parte del soporte técnico.Web amigable para la búsqueda de productos y ver referencias. Solo deberían asesorar también vía telefónica.
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hace 3 días
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Ha ido todo perfecto!!! El trato al cliente excepcional. Me han buscado el producto que necesitaba a la mayor brevedad posible. El envío muy rápido. Todo muy bien. Muy contenta!!!
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13 abr 2024
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El envío ha sido rápido y eficaz. Aunque la caja del producto venía un poco aplastada, quizá por motivo del transporte. Pero en conjunto ha sido satisfactoria la tarea. Un saludo
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11 abr 2024
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Lo único el seguimiento porque no podia comunicarme con nadie desde España, si me contestaron por mail pero no hay teléfono de contacto, por lo demás la mercadería llegó
Gracias
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hace 8 días
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Todo genial, el envio rapidisimo, la web súper intuïtiva, muchos recambios, atencion al cliente de 10!! Volveriamos a comprar 100x100. Gracias, secadora arreglada onfire!!! :-)
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1 abr 2024
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Me ha gustado lo rápido que han solucionado el incidente que ha habido con mi compra, y como me han atendido y su amabilidad, gracias asi funciona una empresa que trabaja bien
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hace 2 días
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Buena descripción del producto y puntualidad
La buena descripción del producto, la facilidad de gestionar la compra, la información del envío y la puntualidad de la recepción. En cuatro dias hemos completado el proceso.
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2 abr 2024
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Buenos días. Podrían contemplar que los envíos de piezas pequeñas fueran más económicos, con otras alternativas de envío. A veces vale el envío casi como el valor de la pieza
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hace 5 días
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Fix part were quite good,however they use SEUR as delivery agents and they are worst then useless, so prepare for wasted time waiting for a delivery that will never happen .
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hace 12 días
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Felicidad
Me a gustado la rapidez desde que pedí el pedido, me a llegado el gran catálogo que tienen, me an ido avisando en casa paso que a dado mi pedido lo recomiendo totalmente
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hace 13 días
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Rapidez, entrega y página web muy correctas.
Rapidez, buen servicio, el producto encaja perfectamente . Web correcta, intuitiva , filtros de búsqueda muy útiles y es sencillo encontrar el producto que se necesita.
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10 abr 2024
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Excelente atención al cliente. Tuve una incidencia con un producto, pero supieron resolver muy oportunamente enviandome otro producto en excelente estado.. Recomendado.
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