Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 9 jun 2023
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Opiniones sobre FixPart.es
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la valoración más positiva
3 oct 2022
Me gusta que ustedes ofrecen un amplio servicio de stock disponible para conseguir piezas de recambio que son difíciles de encontrar. Por contra les doy dos sugerencias, la primera es que (entendiendo y reconociendo el valor que aportan al cliente) algunas piezas me parecieron altas de precio, por ejemplo 15€ un listón de un estante. Por otra parte en un pedido de 3 piezas recibí 3 envíos (2 Seur + Chronopost) que llegaron en 3 fechas diferentes y ahí podrían optimizar coste de transporte, embalaje, emails...etc. Yo esperaba un solo paquete con las 3 piezas...supongo que será por sus almacenes de origen pero se lo digo por si aporta algo
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la valoración más crítica
1 ago 2022
Realicé una compra de un panel de cristal para mi nevera americana Hisence, pero debido a un error, me enviaron un panel más pequeño, correspondiente al congelador del mismo modelo.
Me puse en contacto con FixPart España y me dijeron que podía devolverlo y me devolvían el dinero, cual fue mi sorpresa, cuando me dijeron que lo tenía que devolver a Holanda, cuando busqué los precios más baratos de transportista, me subía a 20€, casi lo mismo que pagué por el panel.
No entiendo que tenga que pagar más de 16€ por devolver un pedido, cuando a mí me cobraron menos de 7€ para enviármelo a casa.
Creo que la solución correcta hubiera sido que ellos enviaran a recoger el pedido por mi casa para realizar la devolución.
En casa tengo todavía el paquete, no me sale a cuenta devolverlo, no volveré a comprar más a FixPart España.
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Opiniones sobre FixPart.es
Opinión verificada
21 may 2023
He comprado un cajón para el congelador. Ha llegado muy rápido y muy bien embalado. Pero lo compré bastante a ciegas. Necesitaba el cajón del medio y creía que era igual que el superior. Ha llegado el superior y no coincidía con el del medio. Solo por ordenador veía compatibilidad con mi nevera. Por suerte he podido cambiar el frontal del cajón roto por el frontal del cajón superior y he podido utilizar el producto comprado
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Opinión verificada
17 may 2023
La pieza que compré tardó dos meses en llegar y por desgracia vino rota pero me la cambiaron por una en buen estado. Lo malo ha sido el exceso de comunicación y la tardanza en responder que ha hecho que la pieza que me reenviaron haya tardado otras semanas en tenerla
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Opinión verificada
22 may 2023
El cartón del embalaje es muy débil. La primera pieza venía roto. Me lo cambiaron sin problema. El segundo paquete venia igual de deformada, pero esta vez el repuesto bien. Se puede ahorrar tiempo y problemas con un embalaje más adecuado.
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Opinión verificada
hace 10 días
No me gustó,que me dieran un plazo de entrega,y luego esperar muchos días para recibir el pedido. Pero me llegó lo que necesitaba y en buen estado. En realidad satisfecho con la compra. Volvería a comprar con uds
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Opinión verificada
13 may 2023
Todo perfecto, lo único una demora de 2 semanas y te lo avisan el mismo día que lo tienes que recibir, yo entiendo que puede demorarse pero que avisen con más tiempo, hay clientes detrás esperando, gracias
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Opinión verificada
23 may 2023
El producto recibido en perfectas condiciones y es lo que quería. Quizás tardó un poco más de lo señalado en principio. Pero en global estoy contento con la experiencia habida. Muchas gracias.
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13 may 2023
Pues mi experiencia ha sido mala en un principio al enviarme un producto que nada tenía que ver con lo que pedí, pero al final ha sido solucionado satisfactoriamente .
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hace 11 días
Encontrar el producto y su tramitación fué bastante fácil. La entrega no está a la altura, muy mala, varios días y el seguimiento a choronopost un desastre.
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Opinión verificada
24 may 2023
Me ha gustado la parte de postventa. Se podria mejorar la manipulacion de los productos para no tener que acudir a postventa. Pero por general muy bien.
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11 may 2023
A favor: Amplia elección de piezas y rapidez en la entrega.
A mejorar: el servicio dado por la mensajería (SEUR). El paquete llegó destrozado.
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Opinión verificada
27 may 2023
A la hora de buscar la pieza que necesitaba, el catálogo era un poco lioso. Enviado rápidamente, y recibido en tiempo previsto
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hace 10 días
El pedido correspondia exactamente a lo encargado y se entrego correctamente en el plazo de tiempo estipulado.
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Opinión verificada
hace 2 días
Él recambio original de la marca y se adaptó perfectamente
El servicio muy bueno
Lo recomiendo 100x100
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16 may 2023
Todo perfecto, aun que el envio un poc lento. Decia que tardava 3 días y se retraso semana y media.
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Opinión verificada
19 may 2023
Encontrar el recambio que buscaba fue fácil
Los costes de transporte me parecieron un poco caros
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hace 4 días
Rapidez en la entrega y el contacto permanente desde que realice el pedido hasta que lo recibi
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Opinión verificada
hace 8 días
Información clara, web fácil de entender.
¿Mejorable?: Un poco más rápido siempre se agradece
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Opinión verificada
23 may 2023
Todo en tiempo y forma. Si tuviese necesidad, volvería a utilizar sus servicios. Gracias.
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Opinión verificada
hace 2 días
Buenos precios pero sin teléfono de contacto para mayor rapidez en la solución de dudas.
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Opinión verificada
25 may 2023
Todo bien, el producto llegó en tiempo y forma y funciona correctamente.
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