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FixPart.es
Valoraciones:

7872 valoraciones en los últimos 12 meses18.554 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

Valoración negativa más relevante

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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 Clasificación  
Relevancia
(943)
(204)
(771)
Restablecer
8 jul 2024
 Opinión verificada
Todavía sigo esperando que me llegue el paquete. Me dice la agencia de transporte que ha sufrido un retraso y no tengo fecha de llegada
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hace 9 días
 Opinión verificada

Pieza rota

La pieza funciona genial, pero venía partida de un lado y la tuve que pegar y apañarla así, el embalaje de una pieza así es nefasto.
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 11 días
 Opinión verificada

Malísima experiencia

Me habéis engañado con la compra de un producto, me decíais que la iba a recibir en 24 48 horas y llevo desde el día 11 esperando
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
12 jul 2024
 Opinión verificada
He realizado un pedido que me ha costado mas de 60€, cual es mi sorpresa que me falta lo mas importante la tapa de la lavadora
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2 jul 2024
 Opinión verificada
Necesitaba un condensador para el aire acondicionado y me am dicho k no la tienen asik sigo con el problema. Un saludo Adiós
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2024
Buenos días, lamento saber que no hemos podido ayudarle. Lamentablemente, no puedo encontrar una conversación. Si tiene más preguntas sobre el pedido que ha realizado, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
2 jul 2024
 Opinión verificada
No pude recibir factura a dirección distinta a la recepciónada ,sin posibilidad de indicarla en cuestionario de compra.
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2024
Buenos días, una vez realizado y pagado un pedido, lamentablemente no podemos ajustar una factura. Siempre puede elegir otra dirección de facturación al realizar un pedido. Para más información, siempre puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
hace 5 días
 Opinión verificada

Pieza partida

La pieza llegó partida de un lado y tuve que arreglarla con pegamento, el embalaje para ese tipo de piezas es malísimo
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 jul 2024
 Opinión verificada

Para devoluciones, es más caro el envío que el propio producto.

Si tienes que devolver algún producto, lo tienes que enviar a Alemania. Cuesta más el envío, que el propio producto.
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Sigo sin haber recibido el pedido, y ni siquiera puedo contactar con alguien para que me indique cuando lo recibiré.
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hace 12 días
 Opinión verificada
A día de hoy ,aún no se a quién le han dejado la pieza porque sigo sin ella ,el reparto es de lo más desastroso
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hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido el producto a tiempo. Hemos cancelado el pedido y se lo hemos reembolsado. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 jun 2024
 Opinión verificada

El plazo de entrega era 1 dia… tardo 1 SEMANA

El plazo de entrega era 1 dia laborable, no es asi , lo pedi el lunes y llego el jueves 20 y llego el jueves 27
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 12 días
 Opinión verificada
Llevo varios días intentando devolver un producto y no me mandan las instrucciones de cómo devolverlos
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Respuesta de FixPart.es
hace 5 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio al cliente FixPart
hace 8 días
 Opinión verificada
La.pieza ni me ha llegado y ni me hacéis el reenvolso una experiencia pésima y poco profesionales
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hace 5 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido el producto a tiempo. Hemos cancelado el pedido y se lo hemos reembolsado. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 5 días
 Opinión verificada
La devolución de un producto es mucho más complicada y cara que en otras empresas como Amazon.
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 8 días
 Opinión verificada
Jammer, dat het onderdeel uit Nederland komt en in Spanje € 10,00 meer moet kosten
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Goedendag, Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Voor veel producten hebben we een goedkoper alternatief beschikbaar. Mocht je hier meer informatie over willen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
10 jul 2024
 Opinión verificada
Me enviaron dos ejemplares iguales y luego los quise de volver y no me han dejado
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4 jul 2024
 Opinión verificada
LA PUERTA COMPLETA DE LA LAVADORA NO ESTANCA Y PIERDE AGUA POR LA PARTE BAJA
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29 jun 2024
 Opinión verificada

No me ha llegado despues de 15 dias

No me ha llegado el pedido después de 15 días y no contestan a mis mensajes.
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Respuesta de FixPart.es
1 jul 2024
Buenos dias, Lamentablemente, el pedido se ha perdido. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar la mejor solución. Disculpe las molestias. Michèle, servicio al cliente FixPart
7 jul 2024
 Opinión verificada
Con el número de serie de la lavadora me habéis mandado una goma que no es.
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2 jul 2024
 Opinión verificada
Atender a los clientes el pedido no lo he recibido y melo habéis cobrado
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2024
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart