Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Podéis hacerme la factura, por qué la señorita que me ha atendido se niega ha hacerme la factura por qué en el momento de la compra no puse el Nif. Una vergüenza de trato y de empresa
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22 abr 2024
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Nula postventa
Recibida pieza comprada el día 10 de abril. No es compatible con mi lavadora pese a que indicaba en las especificaciones que si. Teniendo por ley un mes para devoluciones de internet, el día 22 de abril no me deja devolverlo. No volveré a comprar aquí
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Respuesta de FixPart.es
23 abr 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
22 abr 2024
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Todo correcto
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22 abr 2024
Opinión verificada
Medidas se adaptan adecuadamente al frigorífico. El cristal de la balda no trae ninguna marca de que sea cristal templado (si lo es debería poder visualizarse fácilmente)
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22 abr 2024
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22 abr 2024
Opinión verificada
El número de referencia no sive
Pedí una bisagra(por número de referencia) para una lavadora Balay i me a llegado otra totalmente diferente
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Respuesta de FixPart.es
23 abr 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
21 abr 2024
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Entregar el paquete en el domicilio
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio al cliente FixPart
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
20 abr 2024
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20 abr 2024
Opinión verificada
La compra muy satisfactoria, la entrega no
La compra muy satisfactoria entregada prácticamente en fecha.
Con el servicio de envíos SEUR mal, primero me mandan un mensaje diciendo que las señas están mal y que por eso no lo han podido entregar que cambie las señas para su entrega, las cambio, pero evidentemente escribo las mismas, no tengo otras y al día siguiente lo entregan pero para poder hacer la entrega me obligan a dar mi nº de DNI, que anotan y si no, no me lo entregan, lo primero porque es ilegal solicitar y anotar mi nº y segundo porque no sirve para nada en ningún momento de la compra he dado mi nº de DNI, ¿con qué lo van a contrastar? y si no tiene con qué contrastarlo por qué me lo solicitan.
Además con la salvedad que sino, no me entregan mi pedido. Mal, el servicio de reparto muy mal, por mucho nombre que tenga la empresa, y además insisto, salvo qué esté equivocado, cometiendo una ilegalidad.
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20 abr 2024
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Tanto atención como el servicio de entrega han sido buenos
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20 abr 2024
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A la hora de comprar funciona, pero...
A la hora de comprar funciona bastante bien, pero si te equivocas con el repuesto.. algo que no es difícil, descubres que para devolver la pieza los PORTES se multiplican por 4 y los paga el cliente lo que no me parece mal si el error ha sido mio, pero el coste de la devolución es totalmente desproporcionado... Es un buen sistema para no tener devoluciones o tener las mínimas a costa del bolsillo de tu cliente.
Yo no vuelvo a arriesgarme.
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
20 abr 2024
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El repuesto me sirve .
Buenos días .El repuesto me sirve . El envío rápido . El precio final me parece costoso.El original me duró 6 años , hasta que no lo utilice un tiempo, no podré valorar la calidad del filtro pelusa de la puerta . Un saludo .
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20 abr 2024
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Ràpida gestion del error de envio. Compre 2 unidades, sólo recibí una però gestionar on muy ràpidamente mi nueva entrega.
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20 abr 2024
Opinión verificada
Han enconrado la pieza para lavavajillas Siemens. Buen precio pero el coste de llevarla de Italia me costó la mitad de la misma pieza, además ha tomado más tiempo para llevarlo. Hay que miraralo mientras hacéis el pedido. Lo demás exelente.
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20 abr 2024
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Una empresa seria, el pedido llegó con rapidez.
Buen trato a la hora de elegir el producto con oportunidad de escoger lo más económico
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19 abr 2024
Opinión verificada
que el pedido llegue a tiempo y bien conservado
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
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