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FixPart.es
Valoraciones:

7862 valoraciones en los últimos 12 meses16.934 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Restablecer
20 abr 2024
 Opinión verificada

A la hora de comprar funciona, pero...

A la hora de comprar funciona bastante bien, pero si te equivocas con el repuesto.. algo que no es difícil, descubres que para devolver la pieza los PORTES se multiplican por 4 y los paga el cliente lo que no me parece mal si el error ha sido mio, pero el coste de la devolución es totalmente desproporcionado... Es un buen sistema para no tener devoluciones o tener las mínimas a costa del bolsillo de tu cliente. Yo no vuelvo a arriesgarme.
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
20 abr 2024
 Opinión verificada

El repuesto me sirve .

Buenos días .El repuesto me sirve . El envío rápido . El precio final me parece costoso.El original me duró 6 años , hasta que no lo utilice un tiempo, no podré valorar la calidad del filtro pelusa de la puerta . Un saludo .
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Ràpida gestion del error de envio. Compre 2 unidades, sólo recibí una però gestionar on muy ràpidamente mi nueva entrega.
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Han enconrado la pieza para lavavajillas Siemens. Buen precio pero el coste de llevarla de Italia me costó la mitad de la misma pieza, además ha tomado más tiempo para llevarlo. Hay que miraralo mientras hacéis el pedido. Lo demás exelente.
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Una empresa seria, el pedido llegó con rapidez. Buen trato a la hora de elegir el producto con oportunidad de escoger lo más económico
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19 abr 2024
 Opinión verificada
que el pedido llegue a tiempo y bien conservado
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
19 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Funcionamiento correcto, precio algo elevado.
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19 abr 2024
 Opinión verificada
Avisar en la app que la devolución¹, en su caso, corre a cargo del comprador y que no se puede usar el embalaje producto para devolver este por lo que es necesario adquirir otro embalaje donde poner el embalaje y etiquetarlo como "fragil" locales absurdo y encarece en demasia el proceso. En n/caso se trataba de una manguera aspirador (plastico) y la devolución nos ha costado cerca de 2/ 3 del precio del producto. Mal, muy mal. Cosa que haremos constar en las redes sociales para público conocimiento pues nos sentimos engañados
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
19 abr 2024
 Opinión verificada
Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
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Respuesta de FixPart.es
22 abr 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 abr 2024
 Opinión verificada
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19 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido que pedí el 18 de febrero con referencia de unas tarjetas Y sin fotos para ver que corresponde y después de esperar dos meses que llegó el 18 de abril te mandan una pieza de hierro que la ponen como placa y ya aparece una foto con lo cuál observas que realmente no es lo que pides y aun encima te mandan una parte del pedido . Que viendo la situación no vale para nada y ahora toca esperar que me devuelvan el importe de lo que e pagado
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Respuesta de FixPart.es
19 abr 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
18 abr 2024
 Opinión verificada

Me ha gustado la cantidad de recambios pero...

Me ha gustado la cantidad de recambios, pero en ocasiones existen varias referencias con distintos precios y el asesoramiento no es muy bueno que digamos y se demora mucho en el tiempo la consulta, email va y email viene.
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18 abr 2024
 Opinión verificada

Valoración provisional.

De momento mi valoración es provisional hasta recibir contestación a mi solicitud de cambio de artículo o devolución
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18 abr 2024
 Opinión verificada
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17 abr 2024
 Opinión verificada

bien

buena pero para ser unos simples cables flex me ha parecido caRISIMO
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17 abr 2024
 Opinión verificada
Me a gustado la variedad de productos y el empaquetado. No me agustado el tiempo que tarda en llegar...Y esque marcaba, para españa, entre dos y tres días y finalmente fue una semana completa.
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17 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la información contínua sobre el envío, pero al variar las fechas de entrega ha supuesto un inconveniente, pero no pasa nada.
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17 abr 2024
 Opinión verificada

Muy mal

Pedí un producto y el que me llegó no es el mismo de la foto y no va en mi nevera. Quiero devolverlo y me dicen que tengo ue pagar yo la devolución que son 76€. No contestan a los emails y pasan de todo. Deben hacerse cargo de su error
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Respuesta de FixPart.es
18 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 abr 2024
 Opinión verificada

La pieza enviada no es la correcta.

La pieza enviada no es la correcta y tengo que correr yo con los gastos de envío de la devolución.
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Respuesta de FixPart.es
17 abr 2024
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart