FixPart.esValoraciones:
7862 valoraciones en los últimos 12 meses16.934 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es
AC
Amparo C.
Madrid
16 may 2023
Opinión verificada
He recibido un sólo elemento (rueda de cesto inferior de lavavajillas) cuando creí comprar 8.
Cuando hice la compra había 8 productos (ruedas de cesto inferior de lavavajillas ) en la imagen , al lado una cantidad, sin especificar que el precio era por unidad.
Me parece un fraude. He pagado un precio totalmente abusivo.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, Todos nuestros productos se entregan tal y como aparecen en la página web. Si tiene alguna duda sobre el producto correcto, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
16 may 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido ni tengo noticias sobre el ponía entrega en 48h y no he recibido nada y los enlaces d seguimiento no siempre funcionan.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 may 2023
Opinión verificada
El pedido me ha llegado roto
He mandado mails
Espero su contestación
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15 may 2023
Opinión verificada
desaria hablar por telefono atención al cliente, responden automaticamente a mis mensajes via mail, deseo hacer una devolución si cargos!!!!
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Respuesta de FixPart.es
16 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si sigue teniendo dudas al respecto, no dude en comunicárnoslo. Bram, Servicio de atención al cliente FixPart
15 may 2023
Opinión verificada
Me han enviado un artículo equivocado, lo comuniqué atención al cliente y sigo sin obtener respuesta
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Respuesta de FixPart.es
16 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Veo que no ha pedido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución que puede utilizar para devolver el producto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
14 may 2023
Opinión verificada
Un producto q compre ponia original y no lo era
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Respuesta de FixPart.es
15 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
13 may 2023
Opinión verificada
Es un timo, no responden a correos y no te dicen nada sobre tu pedido, un horror de página, mi peor compra en años
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Respuesta de FixPart.es
15 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio al cliente FixPart
12 may 2023
Opinión verificada
Las devoluciones las pagas tu, aunque se equivoquen ellos.
Buenos días,
Para recuperar el pago de 27.8 euros que es el coste del pedido que he tenido que devolver porque me dijeron de un botellero que era adecuado para mi frigo y no lo era , tengo que pagar un porte de 14.5 euros, (el más barato).
¿Es aceptable que su negligencia me cueste 14,5 euros?, los errores de la empresa que los pague el cliente, esa es su política.
Además tardan en contestar días
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12 may 2023
Opinión verificada
No se cumplió el plazo de entrega. Llegó con 3 días de retraso
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12 may 2023
Opinión verificada
Han tardado más de 1 a 3 días en llegar el producto…
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10 may 2023
Opinión verificada
La pieza no es adecuada y me piden un número de garantía que no sé dónde encontrarlo
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
10 may 2023
Opinión verificada
LO DE LA ENTREGA ES DE LO PEOR QUE ME HAN ENTREGADO A SIDO PESIMO
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si aún así hubiera algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
10 may 2023
Opinión verificada
TODA LA ENTREGA DEL MATERIAL SEUR PEOR QUE MAL
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
9 may 2023
Opinión verificada
The part ordered was correct but unfortunately it took an extra 6 days for me to receive the part due to it having to be redirected to a pick up destination.
The reason for this was that the villa number was omitted from the package, the address was correct except for the number of my property.
Having checked the original order I had given the correct villa number.
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9 may 2023
Opinión verificada
El plazo se entrega 3
El plazo se entrega, tuve que reclamar el pedido
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9 may 2023
Opinión verificada
Solicité el estante de vidrio de la puerta de mi nevera usando el código del modelo de la nevera y me ha llegado un modelo con unas dimensiones que no encajan en mi nevera. Una vez recibido el producto, si compruebo con su enlace si es compatible con mi nevera, me indica que si que es compatible, sin embargo es más ancho que mi nevera que hace 75 de ancho. Ahora sí lo quiero devolver lo he de enviar a Holanda el envío me cuesta más que la pieza que vale 29 euros. Resumen: una estafa. No volveré a comprar nada ahí por supuesto
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
9 may 2023
Opinión verificada
Fatal. Devolví la compra y no me devulven el dinero. No hay ningún teléfono para comunicarse. El correo lo contestan cuando quieren y no se entaran. Parece un robot el que te responde. Muy mal.
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones que puede utilizar para devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Michèle, Atención al cliente FixPart
9 may 2023
Opinión verificada
Buenos días ,
Buenos días, todavía no me recibe mi pedido y al contactar con el servicio técnico por email no me han contestado y por teléfono tampoco me han sulociondo me problema, a hora quiero me pedido o me tenés que devolver el dinero. Gracias
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12 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
Opinión verificada
Lo que enviaron no correspondía con lo que se pidió.
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9 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
Opinión verificada
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