Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Me ha ido genial con ellos, una página ágil y fácil de encontrar el artículo.
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hace 12 días
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la rapidez en la respuestas
como persona de mantenimiento valoro la rapidez en la respuestas a mis consultas y la gran cantidad de recambios que tienen en varios modelos de aparatos ,en mi caso fue un cajón de frigorífico que a través del despiece identifique rápidamente y que llego en apenas dos días de realizar el pedido
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hace 12 días
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El paquete nunca llegó al destinatario y tuve que localizar yo y ir a buscarlo al almacén de Seur--- el primer día hable con el transportista y le di la dirección correcta y le espere y nunca llegó - EL PAQUETE ESTABA EN DEPARTAMENTO DE INCIDENCIA CON FALSEDAD DE LOCALIZACIÓN POR NO ENTREGARLO AL TRANSPORTISTA LE DI ESTA DIRECCIÓN AVENIDA GENERALITAT DE CATALUNYA 79 BAJO 2 EL PAPIOL CÓDIGO POSTAL 08754 (BARCELONA)--- LA DIRECCIÓN ES CORRECTA Y SIEMPRE CON EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO PARA NO ATENDER MI LLAMADA
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hace 12 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 13 días
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hace 13 días
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en que se cumplan los plazos de envio si dicen 4 dias que no sean 10 diez dias
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hace 13 días
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No entregaron las piezas que pedí, me dieron otras diferentes y llevo dos semanas y aun sin una solución ni reembolso de ningún tipo
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hace 12 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 13 días
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Atender la queja
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hace 11 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 13 días
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It took too long to arrive!
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hace 13 días
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Envío lento.
Hace unos meses pedí consejo porque habían dos productos similares y la persona que me respondió por correo no me quería entender y me respondía siempre lo mismo.
Finalmente compré el que me pareció a mí y el envío tardo más de la cuenta.
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hace 13 días
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Precio y plazos razonables. Recambio original. Por 17 euros tengo lavavajillas funcionando!!
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hace 13 días
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Muy caros los repuestos. Es una simple pieza de plástico.
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hace 13 días
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Hace una semana pague el repuesto i no lo tengo
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hace 12 días
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 13 días
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Eficacia
Todo muy correcto aunque no me entere del coste del porte hasta que fui a pagar.
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5 may 2024
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4 may 2024
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No me valía una de las bandejas de frigorífico comprada , cuando en la página pone que era compatible , los gastos de devolución corrían a mi cargo y es fuera de España , me costaba más que la bandeja que compré , al final me la he comido con patatas.
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hace 13 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
4 may 2024
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No trabajar con el transportista que no me ha entregado el paquete y pretende que sí. Chronopost
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hace 13 días
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
4 may 2024
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Bien
Todo fue muy bien, el producto llegó perfecto.
Lo único que no me gustó y por lo que casi no hago la compra es que la plataforma de pago donde se introduce la tarjeta es vuestra y no una plataforma del banco...dudé bastante en introducir los datos.
Si tuviesen eso, mi experiencia hubiese sido perfecta
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4 may 2024
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Desde el lunes 29 que llamaron para traer lo comprado AUN no lo hemos recibido
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hace 13 días
Goedendag, Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.