FixPart.esValoraciones:
7783 valoraciones en los últimos 12 meses17.079 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Leer más
la valoración más crítica
22 ago 2023
Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre FixPart.es
22 may 2023
Opinión verificada
Falta de comunicación.
Pedí dos piezas de la parte del congelador del frigorífico. Me atendieron enseguida y me facilitaron la información necesaria para poder hacer el pedido correctamente, eso sí, solo de una de las dos piezas. La primera la pedí y haciendo el seguimiento veo que no me la podían entregar porque la dirección estaba incompleta (habiéndola facilitado correctamente por mi parte). Envié correo preguntando por el estado del pedido y tardaron dos días en contestar, para entonces la empresa de transportes ya se había puesto en contacto conmigo para completar la dirección. Fui a un punto de recogida y ya la tengo. Respecto a la segunda pieza, pregunté si me avisarían cuando la tuvieran disponible y aún estoy esperando respuesta, me he tenido que buscar la vida por otro lado.
Reportar valoración
22 may 2023
Opinión verificada
Recambios Lavavajillas Siemens
Aunque puso la identificación de la lavadora exacto los partes que recibí no fueron igual del original.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
23 may 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
21 may 2023
Opinión verificada
He pedido detalladamente y con mensajes de acuerdo a la información solicitada por su vendedora y el producto no es como el original.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
22 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se ajusta a su dispositivo. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
21 may 2023
Opinión verificada
Bien el servicio. Poco detalle del producto
He comprado un cajón para el congelador. Ha llegado muy rápido y muy bien embalado. Pero lo compré bastante a ciegas. Necesitaba el cajón del medio y creía que era igual que el superior. Ha llegado el superior y no coincidía con el del medio. Solo por ordenador veía compatibilidad con mi nevera. Por suerte he podido cambiar el frontal del cajón roto por el frontal del cajón superior y he podido utilizar el producto comprado
Reportar valoración
21 may 2023
Opinión verificada
El material muy bien, todo correcto, pero seur muy mal, dijeron que habian venido y no fue verdad, yo estaba en casa esperando, y tuve que esperar 3 dias e ir a buscarlo a un punto de recogida. Seur muy desagradables
Reportar valoración
21 may 2023
Opinión verificada
Muy mal, ha tardado más de tres meses en llegar, cuando ponen fecha de servicio de una a dos semanas y cuando lo reclamaba cada vez posponia la entrega. Experiencia muy negativa
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
22 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
21 may 2023
Opinión verificada
Experiencia positiva
Reportar valoración
20 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Encontrar el recambio que buscaba fue fácil
Los costes de transporte me parecieron un poco caros
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Buena descripción del producto y rápida entrega. Precio algo elevado.
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración