Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Podéis hacerme la factura, por qué la señorita que me ha atendido se niega ha hacerme la factura por qué en el momento de la compra no puse el Nif. Una vergüenza de trato y de empresa
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hace 10 días
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Nula postventa
Recibida pieza comprada el día 10 de abril. No es compatible con mi lavadora pese a que indicaba en las especificaciones que si. Teniendo por ley un mes para devoluciones de internet, el día 22 de abril no me deja devolverlo. No volveré a comprar aquí
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Respuesta de FixPart.es
hace 10 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 11 días
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Todo correcto
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hace 11 días
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Medidas se adaptan adecuadamente al frigorífico. El cristal de la balda no trae ninguna marca de que sea cristal templado (si lo es debería poder visualizarse fácilmente)
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hace 11 días
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hace 11 días
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El número de referencia no sive
Pedí una bisagra(por número de referencia) para una lavadora Balay i me a llegado otra totalmente diferente
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Respuesta de FixPart.es
hace 10 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
hace 12 días
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hace 13 días
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La compra muy satisfactoria, la entrega no
La compra muy satisfactoria entregada prácticamente en fecha.
Con el servicio de envíos SEUR mal, primero me mandan un mensaje diciendo que las señas están mal y que por eso no lo han podido entregar que cambie las señas para su entrega, las cambio, pero evidentemente escribo las mismas, no tengo otras y al día siguiente lo entregan pero para poder hacer la entrega me obligan a dar mi nº de DNI, que anotan y si no, no me lo entregan, lo primero porque es ilegal solicitar y anotar mi nº y segundo porque no sirve para nada en ningún momento de la compra he dado mi nº de DNI, ¿con qué lo van a contrastar? y si no tiene con qué contrastarlo por qué me lo solicitan.
Además con la salvedad que sino, no me entregan mi pedido. Mal, el servicio de reparto muy mal, por mucho nombre que tenga la empresa, y además insisto, salvo qué esté equivocado, cometiendo una ilegalidad.
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hace 13 días
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Tanto atención como el servicio de entrega han sido buenos
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hace 13 días
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El repuesto me sirve .
Buenos días .El repuesto me sirve . El envío rápido . El precio final me parece costoso.El original me duró 6 años , hasta que no lo utilice un tiempo, no podré valorar la calidad del filtro pelusa de la puerta . Un saludo .
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hace 13 días
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Ràpida gestion del error de envio. Compre 2 unidades, sólo recibí una però gestionar on muy ràpidamente mi nueva entrega.
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hace 13 días
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Han enconrado la pieza para lavavajillas Siemens. Buen precio pero el coste de llevarla de Italia me costó la mitad de la misma pieza, además ha tomado más tiempo para llevarlo. Hay que miraralo mientras hacéis el pedido. Lo demás exelente.
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hace 13 días
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Una empresa seria, el pedido llegó con rapidez.
Buen trato a la hora de elegir el producto con oportunidad de escoger lo más económico
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hace 13 días
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19 abr 2024
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Funcionamiento correcto, precio algo elevado.
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19 abr 2024
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Avisar en la app que la devolución¹, en su caso, corre a cargo del comprador y que no se puede usar el embalaje producto para devolver este por lo que es necesario adquirir otro embalaje donde poner el embalaje y etiquetarlo como "fragil" locales absurdo y encarece en demasia el proceso. En n/caso se trataba de una manguera aspirador (plastico) y la devolución nos ha costado cerca de 2/ 3 del precio del producto. Mal, muy mal. Cosa que haremos constar en las redes sociales para público conocimiento pues nos sentimos engañados
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Respuesta de FixPart.es
hace 11 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
19 abr 2024
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Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
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Respuesta de FixPart.es
hace 11 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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