Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Decepcionante, una pieza muy necesaria tardaba de 1 a 3 días en llegar y aún 7 días después esperando a que llegue, SEUR no funciona, cambien de paqueria.
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
hace 4 días
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Rapido y calidad
Rápido, perfectamente envalado y con toda la información.
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hace 4 días
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hace 4 días
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El producto que necesitaba y rapidez total muy bien.
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hace 4 días
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Productos correctos y servicio muy rápido
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hace 4 días
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RAPIDEZ Y CUMPLIMIENTO DILIGENTE
RAPIDEZ Y CUMPLIMIENTO CON EXCATITUDA CON EL PRODUCTO OFERTADO
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hace 4 días
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Rapidez y sencillez.
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hace 4 días
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Envio rapido, bien.
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hace 4 días
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Todo correcto
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hace 4 días
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Mala atención
De momento, mala atención al cliente. No tienen un teléfono para llamar y solucionar dudas. Tengo que devolver una pieza y por lo que he leído, las piezas hay que enviarlas al extranjero lo que supone un coste elevadísimo. Estoy muy arrepentida de haber comprado en esta tienda. No me gusta nada que no dispongan de telefono. Para mí, es una pésima atención al público. A ver cuándo contestan a los correos.
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
Todo ha ido como en las descripciones. Ninguna queja.
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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He pedido 3 piezas para mi frigorifico. Una ha llegado rota y otras dos no han llegado por haber indicado mal la dirección a la empresa de transporte
Aun sigo esperando soluciones
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Respuesta de FixPart.es
hace 4 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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