Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Avisar con tiempo de los retrasos para dar opciones al cliente de conseguir el producto en otro lado.
Puede darse el caso que se necesite el producto con urgencia (urgencia relativa )
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Nos hemos puesto en contacto con usted. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
1 jul 2023
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Rapidez, información y puntualidad
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1 jul 2023
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Todo ok y rapido
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1 jul 2023
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La rapidez en la respuesta. I la rapidez en solventar dudas i la facilidad que te proporciona para acceder a los links directos.
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1 jul 2023
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Estoy contento ha sido han cumplido lo que dicen.
Llego en dos días lo monte y feliz funciona. Gracias
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1 jul 2023
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He encontrado el recambio que no encontraba en ninguna otra parte. El envío ha sido rapidísimo.
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1 jul 2023
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He tenido problemas con el pedido porque el transporte lo trajo roto y sin ningún problema, he recibido soporte, devolución y asesoriamiento me ha gustado mucho y volveré a trabajar con ellos 100%
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1 jul 2023
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Mejor, imposible
La excelente descripción de los productos señalando la marca, el modelo y el número de serie de los aparatos con los que son compatibles y la rapidez del envío.
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1 jul 2023
Opinión verificada
Atención personalizada, servicio rápido, buenos precios.
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1 jul 2023
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La agilidad y el acompañamiento en la compra. El producto llega en seguida y, si no es lo buscado, te ayudan con la devolución. Eso si, el envío de vuelta corre por cuenta del comprador, eso no me parece justo.
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30 jun 2023
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De diez
Todo extremadamente claro, la pieza llegó según lo previsto.
En media hora montada y funcionando.
Un diez para fixpart.
Cualquier compra de la que dispongan de stock será con ellos.
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30 jun 2023
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30 jun 2023
Opinión verificada
ha sido muy fácil encontrar la pieza que necesitaba . La búsqueda por código ha sido muy sencilla. Como punto de mejora sería informar un poco más sobre el tiempo estimado de entrega de los materiales
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30 jun 2023
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Me gusta la calidad del producto y la rapidez de entrega
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30 jun 2023
Opinión verificada
Gracias Paloma,
Especialmente gracias a Paloma por su excelente servicio al cliente
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30 jun 2023
Opinión verificada
En la web anuncian que en 3-5 dias lo entregan. En mi caso se ha retraso a 30 dias en los cuales no se han puesto en contacto, solo para devolverme los mensages que yo escribia antes y el mensage era siempre el mismo... ni escribir un mensage... en fin...
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
30 jun 2023
Opinión verificada
Wide range of products - super efficient. Highly recommended.
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30 jun 2023
Opinión verificada
La rapidez y profesionalidad en la entrega y el asesoramiento técnico
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30 jun 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y la mejor forma de encontrar la pieza o recambio para un electrodoméstico. Sin desplazarte ni esperar que les traigan la pieza a la tienda, para que luego tengas que desplazarte a recogerla.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.