FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7807 valoraciones en los últimos 12 meses17.057 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(251)
(213)
Restablecer
1 ago 2023
 Opinión verificada
No dicen la verdad en su página sobre los dias de entrega del producto de 2 a 4 días el producto llego en 2 semanas
Reportar valoración
31 jul 2023
 Opinión verificada
Muy cortos los cascos desde uno a otro 🎧, me vienen muy justos y muy tensos
Reportar valoración
29 jul 2023
 Opinión verificada

Retraso en la entrega

Retraso de 3 semanas en la entrega del producto. La fecha de entrega daba una semana , añadido retraso, ¿Cuanto retraso? Tenía poca información. El embalaje del producto poco seguro, no estaba cerrado por completo.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
31 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
29 jul 2023
 Opinión verificada
Enviar más rápido los envíos. Y yo he tenido la mala suerte que el producto venia defectuoso. Venía perfectamente envalado y la caja estaba en perfecto estado. Aun así....me ha tocado a mi.
Reportar valoración
28 jul 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega es excesivo. El repuesto ha llegado bien.
Reportar valoración
27 jul 2023
 Opinión verificada
Todo perfecto, el precio muy alto fuera de mercado.
Reportar valoración
27 jul 2023
 Opinión verificada
Han tardado mucho y el producto no corresponde con la referencia
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
28 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que el producto que ordenó no se ajusta. Según un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer por ti. Pedimos disculpas por las molestias. Bram, Servicio al Cliente FixPart
27 jul 2023
 Opinión verificada
El plazo de entrega ha sido muy superior a lo que se especificaba en la descripcion. Además, el cajón del frigorífico que compré vino mal montado, y casi se me rompe al intentar desmontarlo para montarlo bien. Por lo demás bien, el producto es como se describe
Reportar valoración
26 jul 2023
 Opinión verificada
Una vez comprado y pagado el producto ofrecido en la web, informan dos días después que este producto ya no esta disponible. Organización deficiente.
Reportar valoración
26 jul 2023
 Opinión verificada
No se cumplieron los tiempos de entrega en 2 ocasiones con el mismo pedido. Solo recibí información cuando pregunté. Si cambia el tiempo de espera de un pedido, lo mas logico seria informar a los clientes directamente y no esperar que nosotros vengamos a quejarnos para saber donde esta el pedido.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que su pedido no ha sido recibido a tiempo. Puedo ver que definitivamente ha habido algún retraso ya que el producto estaba agotado. Sinceras disculpas por eso. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si algo no está bien, por favor háganoslo saber. Bram, Servicio al Cliente FixPart
25 jul 2023
 Opinión verificada
Tengo una reclamacions sin respuesta
Reportar valoración
25 jul 2023
 Opinión verificada
PIDO UNA COSA Y ME TRAEN OTRA Y DE MOME TO NO HAY CONTESTACION Y LOS ENLACES QUE ENVIAN HAY QUE MIRARLOS CON LUPA, NO SIEMPRE SON LOS PRODUCTOS QUE TU BUSCAS
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buen día, lo siento escuchar. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer por ti. Pedimos disculpas por las molestias. Bram, Servicio al Cliente FixPart
21 jul 2023
 Opinión verificada
El elemento comprado no se corresponde con lo que se indica en la web que es valido para el modelo que explicité en pedido
Reportar valoración
21 jul 2023
 Opinión verificada
nO RESPONDEN CORREOS DE INCIDENCIAS
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
21 jul 2023
 Opinión verificada
Mucho atraso y el producto no es muy original pues es similar a una polea de tendedero que cuesta en ferretería a 2 euros...al final no me vale el producto
Reportar valoración
21 jul 2023
 Opinión verificada

Pieza incompatibile

Pedí una pieza ya que en la web ponía que sería compatible con mi modelo de nevera y no lo es.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
20 jul 2023
 Opinión verificada

Mala gestión

Quise hacer la anulación antes del pedido y no me respondieron hasta después de enviarlo. Una vez enviado, la persona de atención el cliente dejó de gestionar el expediente y no me respondió
Reportar valoración
20 jul 2023
 Opinión verificada
Hola, buenas tardes... El tiempo de servir la pieza
Reportar valoración
20 jul 2023
 Opinión verificada
Los gastos de envío son excesivos para una entrega ordinaria de 3 días. El pedido se realizó un viernes y no fue entregado hasta el miércoles siguiente... El producto comprado no era original sino compatible, se pudo instalar pero no ha encajado del todo quedando un hueco sin cubrir en el electrodoméstico.
Reportar valoración
20 jul 2023
 Opinión verificada
Mejirar los embalajes, puesto que el producto que pedí llegó roto.
Reportar valoración