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FixPart.es
Valoraciones:

7807 valoraciones en los últimos 12 meses17.057 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Más reciente primero
(251)
(213)
Restablecer
19 jul 2023
 Opinión verificada
mejorar plazos de entrega, cuando compré el repuesto que necesitaba ( 4 de julio), indicaban 3 dias de plazo, me ha llegado el dia 18de julio ( 14 dias despues). por lo demás, todo bien.
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Respuesta de FixPart.es
20 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart
18 jul 2023
 Opinión verificada
NO ME SIRVIÓ EL ENLACE QUE ME ENVIARON . EL CAJON ERA ERRONEO
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Respuesta de FixPart.es
20 jul 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
16 jul 2023
 Opinión verificada
La pieza muy bien, pero lo que es la entrega, fatal. Dijeron que habían pasado a las 18 hrs y a esa hora estábamos mi padre y yo en casa.
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15 jul 2023
 Opinión verificada
Es imposible hablar con una persona, haces una consulta y recibes un email automático. El producto ha llegado con un agujero
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Respuesta de FixPart.es
17 jul 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
15 jul 2023
 Opinión verificada
El autocar y el chofer daban una imagen muy cutre, en comparación al servicio que fixbus da en Francia y en Italia
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13 jul 2023
 Opinión verificada
Make sure your delivery company use the correct address.
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11 jul 2023
 Opinión verificada
he pedido un estante botellero de nevera que segun la pagina web era compatible con ,mi nevera (indicación muy clara en la parte superior de pagina) pero no lo es por unos milimetros, ahora se me indica que yo he pedido la pieza equivocada y puedo devolver la que tengo pero con muchas restricciones en términos de embalaje y cargando con los gasto tanto de envio inicial como de envio de devolucion. No volveré a recurrir a la empresa.
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11 jul 2023
 Opinión verificada
Solamente pedirles que la información de la llegada sea real, por lo demás muy satisfecho, recambio perfecto y buena atención por parte de FixPart
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10 jul 2023
 Opinión verificada
El envio es super lento, en la pagina específica se 1 a 3 días cuando en realidad tarda mas de una semana.
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7 jul 2023
 Opinión verificada
Por los gastos de envio, las piezas son muy pequeñitas
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6 jul 2023
 Opinión verificada
El envío (botellero de frigorífico Bosch) llegó con un defecto, pequeña rotura en la base
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Disponer y enviar las referencias correctas
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4 jul 2023
 Opinión verificada
Necesito devolver producto y al principio es muy mecánico....ya veremos como funciona
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4 jul 2023
 Opinión verificada
producto muy caro
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1 jul 2023
 Opinión verificada
Mayor rapidez en envios
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30 jun 2023
 Opinión verificada

Retraso entrega

Hice el pedido el día 22 de junio y se establecía un plazo de 2-3 días laborables y el pedido no me llegó hasta ayer, día 29.
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Respuesta de FixPart.es
3 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado a la dirección, han dejado en algun sitio para recogerlo 🥵
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jun 2023
 Opinión verificada
Consulte el artículo que necesitaba y mande fotografías y explicaciones y me mandaron un enlace equivocado El cajón ha llegado con una rotura en la esquina y encima no es lo que yo necesitaba
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Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos reembolsado el pedido y no es necesario que lo devuelva. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
24 jun 2023
 Opinión verificada
En tener puestos al día la lista de las piezas, pues se pide y después no lo tienen
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22 jun 2023
 Opinión verificada

Pedído 202301716881 una bandeja botellero…

Pedí 202301716881 una bandeja botellero para puerta de frigorífico modelo RL60GZGIH. Para determinar el modelo de bandeja se utilizó la herramienta de compatibilidad de su web para el modelo RL60GZGIH. Llegó bien pero 14 mm corta
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Respuesta de FixPart.es
23 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Lamentablemente, el producto que ha pedido no es adecuado por ese motivo. Le hemos enviado más información sobre cómo devolvernos su producto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart