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FixPart.es
Valoraciones:

7807 valoraciones en los últimos 12 meses17.057 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

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Más reciente primero
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Restablecer
19 jun 2023
 Opinión verificada

Envíos no llegan !!

No me ha llegado uno de los envíos que habéis hecho, en teoría debía haber llegado el jueves pasado y nada, ahora me toca buscar donde está el paquete, Gracias
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Respuesta de FixPart.es
21 jun 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
18 jun 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan mas de lo que dicen
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15 jun 2023
 Opinión verificada
Mejorar el servicio de atención al cliente
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15 jun 2023
 Opinión verificada

I ordered x2 door sections for the…terrible experience on delivery!

I ordered x2 door sections for the fridge...they took about two weeks to arrive and I had. to pay. a delivery fee. They did not send to the house via a courier...I had to. pick up in a central drop off shop!!! The courier basically lied about delivery on three occasions...terrible.
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Respuesta de FixPart.es
16 jun 2023
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order correctly. Unfortunately, the delivery driver did not manage to deliver the product to your home so it was taken to a collection point. If there is still something wrong with the product, please let us know. Our apologies for the inconvenience. Michèle, FixPart customer service
13 jun 2023
 Opinión verificada
El paquete se depositó en otro domicilio,ella se llamaba Eva como yo.Lo demàs ,nada que ver.Afirtunadamente se lo dió al conserje quien se encargó de dármelo . Gastos de envío son caros.
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13 jun 2023
 Opinión verificada
el reparto se ha demorado mucho.
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12 jun 2023
 Opinión verificada
Las devoluciones no son nada prácticas. Otras empresas lo ponen más fácil sin contar que la tienes que devolver a Holanda cuando se supone que compras en una tienda española con lo que tienes que hacerte cargo de un envío prohibitivo. Al final lavavajillas nuevo y piezas sin poder devolver. Ttirar el dinero.
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Respuesta de FixPart.es
13 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
12 jun 2023
 Opinión verificada

El tema de devolución de un producto a…202301682046

El tema de devolución de un producto a cargo del cliente en mi caso no lo e devuelto el producto por el coste 27 eu mas IVA a piases bajos y el plazo de días devolución otras empresas te dan un código de devolución gratuito y solamente hay que depositar el producto a devolver con el código en cualquier sitio bien correos seur dhl ect.
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Respuesta de FixPart.es
13 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
10 jun 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho en la entrega, de momento más de un mes.
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Respuesta de FixPart.es
12 jun 2023
Buenos días, veo que ha elegido la entrega económica. Esto significa que el plazo de entrega del producto es más largo, pero pagas un precio más bajo. Bram, Atención al cliente FixPart
10 jun 2023
 Opinión verificada
caja enorme y pequeño detalle. Caja enorme y pequeño detalle. Envío 10€
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8 jun 2023
 Opinión verificada
Trabajar con una empresa de mensajería seria. Llevo esperando el producto 3 días.
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7 jun 2023
 Opinión verificada

Más control en los envio

Más control en los envíos
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7 jun 2023
 Opinión verificada
Han tardado casi 1 mes en servir el pedido
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6 jun 2023
 Opinión verificada
Debería tener un teléfono de contacto
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RC
Raul C.
Salamanca
6 jun 2023
 Opinión verificada
La valoración no es buena porque todavía no me ha llegado el pedido
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted para darle más información. Michèle, servicio al cliente FixPart
5 jun 2023
 Opinión verificada
Me sigue faltando una pieza por llegar 9 días después de pagar
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3 jun 2023
 Opinión verificada
Miles de piezas y fáciles de buscar Pedí 3 piezas para un mismo electrodoméstico, 2 llegaron a los 5 días y el otro 8 días después. Plazos de entrega muy mejorable
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2 jun 2023
 Opinión verificada
Respetar los plazos de entrega
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2 jun 2023
 Opinión verificada

Todo es mejorable. Gracias

Buenos días, se ha demorado en demasía la recepción del pedido (quizás no es culpa de ustedes, sino del transporte) y además pedí un artículo y me han mandado otro. No obstante, me gusta la rapidez con la que contactan con el cliente para intentar solucionar cualquier incidencia.
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1 jun 2023
 Opinión verificada

No cumplen plazos

Compré lunes 10.50 con prisa porque ponía que lo tenían disponible y lo enviaban en el día. Lo enviaron martes desde París y llegó jueves. Dos días más tarde de lo previsto. Mal
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart