Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
La devolución es a cargo del cliente. Está aclarado en el momento de la compra. Pero no aclaran que es a los Países Bajos. El costo es la mitad del precio que pagué por el producto que devolví. Es decir, la devolución del producto es demasiado costosa y es una operación frecuente en las compras online.
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Respuesta de FixPart.es
22 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
21 may 2023
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Experiencia positiva
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20 may 2023
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19 may 2023
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Tiempo de entrega
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19 may 2023
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19 may 2023
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Encontrar el recambio que buscaba fue fácil
Los costes de transporte me parecieron un poco caros
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19 may 2023
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Buena descripción del producto y rápida entrega. Precio algo elevado.
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19 may 2023
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18 may 2023
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18 may 2023
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Un poco más de rapidez estaría perfecto
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18 may 2023
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El el precio, del artículo, si duración es corta
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17 may 2023
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17 may 2023
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17 may 2023
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Me a gustado que no he tenido ningún problema con el pedido.
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17 may 2023
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El pedido llegó dañado
Estoy esperando a que me den una solución
Yo quiero un nuevo pedido sin dañar
Tienen que enviarlo muy protegido e indicando muy frágil
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17 may 2023
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Muy buena, encontré lo que buscaba y en pocos dias lo tenía en casa
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17 may 2023
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Tienen cosas a mejorar
La pieza que compré tardó dos meses en llegar y por desgracia vino rota pero me la cambiaron por una en buen estado. Lo malo ha sido el exceso de comunicación y la tardanza en responder que ha hecho que la pieza que me reenviaron haya tardado otras semanas en tenerla
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16 may 2023
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4 veces más caro que el fabricante
El envío de piezas es (más o menos) rápido, pero el precio de las piezas en sí es casi 4 veces el del fabricante. No hay opción ninguna de cancelar un pedido una vez grabado, por ninguna razón. No volveré a comprar aquí, lo siento.
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Respuesta de FixPart.es
17 may 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 may 2023
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El pedido me ha llegado roto
He mandado mails
Espero su contestación
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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