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FixPart.es
Valoraciones:

7882 valoraciones en los últimos 12 meses16.973 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

22 ago 2023
 Opinión verificada
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Pido un accesorio para mi aspirador, el cual en la imagen es el que necesito ( y en la descripción pone que es compatible), me llega otro accesorio totalmente diferente y al reclamar su solución es que lo envíe de vuelta para hacer el reembolso teniéndome que hacer cargo yo del porte después de que el problema de envío fue de la empresa. La dirección de envío es en Holanda, siendo el valor de envío casi más caro que el producto. Obviamente no volveré a comprar en esta página y mucho menos recomendarla. Les llegará una notificación de consumo.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(5678)
(963)
(253)
(213)
Restablecer
8 jun 2023
 Opinión verificada
Trabajar con una empresa de mensajería seria. Llevo esperando el producto 3 días.
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27 dic 2023
 Opinión verificada
En mi pedido pone que se entregará en 2 o 4 dias . Aún no lo recibí. Un saludo
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Respuesta de FixPart.es
29 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 dic 2023
 Opinión verificada
Mi primer pedido no era lo que yo quería si es posible quiero una devolución
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Respuesta de FixPart.es
18 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
31 jul 2023
 Opinión verificada
Muy cortos los cascos desde uno a otro 🎧, me vienen muy justos y muy tensos
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30 may 2023
 Opinión verificada
El cargador que compre fue marcado como original de marca Philips y no lo es
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
19 sept 2023
 Opinión verificada
Estoy intentando cancelar unos pedido por equivocación y no me contestan
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6 dic 2023
 Opinión verificada

Tiempo de entrega no cumplido

Al hacer la compra de la pieza,ponía entrega de 1 a 3 días,y llegó en 7
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Respuesta de FixPart.es
8 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
1 ago 2023
 Opinión verificada

Fixpart Bien, SEUR FATAL

Fixpart debería de cambiar de empresa de reparto. SEUR es muy informal.
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Respuesta de FixPart.es
2 ago 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 may 2023
 Opinión verificada
Deben de tener un numero de telefotos para los clientes poder contacta
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos dias, Como muchas preguntas implican mucha investigación, no estamos disponibles por teléfono. Estamos en contacto con usted por correo electrónico. Michèle, Atención al cliente FixPart
12 sept 2023
 Opinión verificada
Los plazos de entrega han estado muy por encima de lo que se me dijo
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RC
Raul C.
Salamanca
6 jun 2023
 Opinión verificada
La valoración no es buena porque todavía no me ha llegado el pedido
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted para darle más información. Michèle, servicio al cliente FixPart
27 jul 2023
 Opinión verificada
Han tardado mucho y el producto no corresponde con la referencia
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Respuesta de FixPart.es
28 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que el producto que ordenó no se ajusta. Según un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer por ti. Pedimos disculpas por las molestias. Bram, Servicio al Cliente FixPart
10 sept 2023
 Opinión verificada
no engañar con el plazo de entrega, mi pedido se retraso 45 dias
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Pedi y pague dos manetas de nevera Bosch y solo e recibido una
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3 ago 2023
 Opinión verificada
En la segunda compra tenia un descuento y no me lo han aplicado
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Respuesta de FixPart.es
8 ago 2023
Buenos días, si tiene un código de descuento puede añadirlo usted mismo al pedido. Lamentablemente, no es posible hacerlo a posteriori. Michèle, servicio al cliente FixPart
18 jul 2023
 Opinión verificada
NO ME SIRVIÓ EL ENLACE QUE ME ENVIARON . EL CAJON ERA ERRONEO
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Respuesta de FixPart.es
20 jul 2023
Buenos días, Para que su pedido le llegue lo antes posible, nuestro sistema lo procesa directamente y lo transmite al transportista. Por lo tanto, lamentablemente ya no es posible modificarlo. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
22 dic 2023
 Opinión verificada
Een week geleden bestelling geplaatst en niets ontvangen
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Respuesta de FixPart.es
27 dic 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
4 dic 2023
 Opinión verificada
Tardío en las respuestas y tardío en la entrega, fatal
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Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 oct 2023
 Opinión verificada
Enviar los artículos. Pedidos en perfectas condiciones
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7 jul 2023
 Opinión verificada
Por los gastos de envio, las piezas son muy pequeñitas
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