Primero de todo es la rapidez de los envíos que te llegan al otro día, es fabuloso llevo años comprando con ellos y no me han fallado, si en todo caso a veces he tenido problemas con los transportistas pero ni al caso. Después también te da la opción de pagar contra reembolso que es una ayuda cuando no tengo nada en tarjeta en el momento y se que puedo pagar en efectivo. Y los productos son muy buenos a pesar de que te dan varias marcas para que tu mismo puedas experimentar y encima te regalan una bolsita de chuches en cada compra que cuando llega a casa nos peleamos por esos ositos jajaja simplemente me encanta.
Buenísima experiencia. Es la 2ª vez que compro y repetiré. Les escribí porque tenía dudas sobre un producto, me contestaron rápidamente y me dijeron lo que tenía que poner en comentarios para que así no tuviese problemas en la compra de unos muñecos de roscón de reyes. Además, cuando llegaron había uno roto y otro un poco estropeado, creemos que del propio roce entre ellos porque eran de porcelana, se hicieron cargo y me mandaron sin coste otros dos iguales. Compré también elementos de decoración y llegaron en perfecto estado. El trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo al 200%.
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14 nov 2023
Opinión verificada
Solo podrían ser más rápidos en la entrega si tuviera mi casa enfrente de sus instalaciones. Su servicio de asesoramiento online inmejorable.
Creo q no hay mucho q mejorar, salvo los precios, q siempre deseamos q sean menores, pero entendemos q a veces es imposible. Gracias al equipo de María Lunarillos por su dedicación y empeño.
Me ha gustado todo, desde la atención al cliente, el mimo con el que preparan el pedido y la rapidez y la eficiencia con la que llega siempre. Por poner algo a mejorar quizá más surtido en aromas, pastas concentradas o el los chocotrasnsfer .Por lo demás, genial, sois los mejores,‼️‼️👍
La variedad de artículos, la rapidez del envío, la profesionalidad en el la preparación del paquete. Sólo le pongo un pero, y son los gastos de envío, hay que comprar mucho para acceder a gastos gratis. Se debería hacer algún plan de cliente por lo menos que acumulando pedidos, alguno fuera gratis.
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4 nov 2023
Opinión verificada
Los productos son buenos y bonitos,el envío es rápido.
Solo tuve un problema y jamás me lo solucionaron, compré dos rotuladores comestibles y llegaron secos lo informé y nada,me quedé con ellos y a la basura así que compraré lo necesario pero los rotuladores nunca más!!
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Respuesta de María Lunarillos
6 nov 2023
Lo hemos revisado y no tenemos ninguna queja al respecto en nuestro e-mail, nuestro equipo de atención al cliente contactará contigo para solventar lo ocurrido. ¡Muchas gracias por tu valoración!
14 nov 2023
Opinión verificada
A mi de Maria Lunarillos me gusta todo la disponibilidad de artículos las ofertas y sobre todo que me manden algún detalle con el pedido como es en esta ocasión. Y el envío súper rápido y correcto todo bien embalado estoy siempre contenta con las compras que hago aquí.
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2 nov 2023
Opinión verificada
TODO MUY BIEN
Me gusta que hay en la web mucha variedad tanto de calidad como en precios. Tuve un pequeño problema con unas figuras de azúcar que llegaron rotas y unos papeles manchados y enseguida me atendieron muy amablemente para hacerme la reposición sin coste.
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14 nov 2023
Opinión verificada
Variedad, calidad y servicio impecable. Que más se puede pedir.
Tenéis gran variedad de utensilios, en realidad, todo lo necesario para cocinar y presentar lo cocinado. Se nota que os gusta. La atención al cliente es rápida. El envío ha sido impecable. Y los ebooks con recetas son estupendos.
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hace 7 días
Opinión verificada
Todo Genial
E pedido ya três fotos para pasteles y todos han quedado genial, a los cumpleañeros les a encantado.
Un servicio muy rápido y un trato muy amable, tenia alguna duda y me respondieron en seguida.
Seguiré comprando seguro.
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Respuesta de María Lunarillos
hace 7 días
¡Muchas gracias por tu valoración!
5 nov 2023
Opinión verificada
9/10
Todavía no he probado lo que he comprado pero todo pinta muy bien. El pedido lo recibí super rápido, así que perfecto. El único pero que puedo poner es que un par de productos son más pequeños de los que esperaba.
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Respuesta de María Lunarillos
6 nov 2023
Entendemos que los productos que te han resultado más pequeños tenían las medidas indicadas en nuestra web, si no es así no dudes en contactarnos por correo electrónico, por favor. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Siempre hay novedades interesantes, comprar es muy fácil y lo recibo rápidamente. Felicitaciones a todo el equipo de profesionales que forman marialunarillos porque hacen de la experiencia de compra un nivel más.
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15 nov 2023
Opinión verificada
Son gente súper eficiente. Trabajan rápido. Todo viene en perfecto estado de embalaje. Tuve un problema con el código de descuento y me lo solventaron en un minuto.
Amables y serviciales.
Es una pena que los envíos a Canarias de menos de 150€ (exentos de tributación o aduanas) no tarden menos de 7-8 días. Eso es un récord, normalmente son dos semanas como mínimo.
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13 nov 2023
Opinión verificada
Buenas...las veces que he pedido me ha…
Buenas...las veces que he pedido me ha llegado todo perfecto.
Y me encanta la importancia que le dan a sus empleados para conciliar trabajo y familia...seguir así...saludos !!!
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1 nov 2023
Opinión verificada
Rapidez en el servicio y marcas de prestigio.
Rapidez en el servicio y gran variedad de productos de grandes marcas. La opción de pago contra reembolso sin comisiones, se agradece. Seguiré siendo fiel a María Lunarillos.
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Respuesta de María Lunarillos
2 nov 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
14 nov 2023
Opinión verificada
Tenían todo lo que necesitaba,pedí unas figuritas para el roscón y pedí unas en concreto y me las mandaron,el pedido me llegó súper rápido,todo fenomenal
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hace 3 días
Opinión verificada
Siempre hacen el envío super rápido.
Gran calidad y variedad de ingredientes, también de utensilios, moldes para dar vida a las recetas tan buenas que explican paso a paso en su blog.
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2 nov 2023
Opinión verificada
Recomiendo
Hago pedidos desde hace años y no solo son rápidos enviando, si no que los productos son de una calidad increíble. Además tienen de todo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.