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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de pedidos, la amabilidad y profesionalidad en la atención al cliente, así como la facilidad y sencillez del proceso de compra tanto en la web como en tienda. También aprecian la amplia y variada selección de libros, incluyendo títulos difíciles de encontrar y acceso a libros en inglés. Se destaca que los libros llegan en muy buen estado y con un embalaje cuidado o bonito, además de la buena comunicación y seguimiento en los pedidos.
Algunos clientes mencionan retrasos puntuales en los envíos y experiencias de atención al cliente menos cálidas. También se señalan fallos ocasionales en las notificaciones y quejas sobre la falta de actualización o precisión en el stock y la disponibilidad de títulos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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El llibre ha arribat en molt bon estat. Potser caldria haver-lo posat en una caixa de la seva mida o omplir la zona buida del paquet amb bombolles de plàstic o porexpan.
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Todo perfecto; el personal de tienda es muy amable y profesional. Seguimiento & entrega correctos… (Y además, el libro me ha encantado!)
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Disponibilidad
La disponibilidad de los títulos debería ajustarse a lo indicado en la web. Si indica en stock, se espera un máximo de 2-3 días, no semanas.
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Estupendo. Todo según lo previsto. Volveré a realizar algún pedido seguro.
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Me encanta la tienda y su selección de libros. También son muy amables los que trabajan ahí y son de mucha ayuda. Lo que pueden mejorar es el sitio de web ya que falta información sobre los libros y no me deja pedir online aunque tenga cuenta
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Entrega rápida y sin problemas
Encontré libros que no había en otras librerías de Barcelona. La entrega fue rápida y sin complicaciones. Los libros venían en una caja bonita.
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Cada vegada que us he demanat un llibre me l'heu enviat molt de pressa.
Cada vegada que us he demanat un llibre, l'he rebut rapidíssim.
L'única cosa que em sembla molt malament és que la vostra pàgina és en espanyol. Aquest aspecte el trobo humiliant. Home, sou al carrer Balmes,al bell mig de la capital del nostre país.
Respuesta de libreriainglesa.com
Moltes gràcies per la teva ressenya!!! Ens agrada saber que els nostres serveis han estat al nivell. Pel que fa a l'idioma, la web es troba en tres idiomes, castellà, català i anglès, es pot canviar a la part superior de la pàgina principal. Estem tractant amb l'informàtic perquè la web s'dapti automàticament a l'idioma en què està configurat el cercador de cada persona, però encara no sabem si això serà possible.
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Una atenció molt amable i immillorable.
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Envío rápido. Descuentos variados, con el carnet de la biblioteca, y código PATICOMEIN fueron lo que me incentivaron a comprar aquí.
Repetiré sin dudarlo
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Tot perfecte, les comandes arriben molt ràpid, gràcies!!
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Envío muy rápido y todo perfecto
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Llegó antes de tiempo. Muy contenta
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Me parece que la librería está súper linda, ordenada e increíble. Pero por ejemplo, hice un pedido online que estaba ya listo porque lo tenían en stock y jamás me llegó el mensaje de ir a recoger. Fui porque llamé. Solo mejoraría ese aspecto
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