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María Lunarillos
Opiniones:

1442 valoraciones en los últimos 12 meses26.132 opiniones en total  

4,94
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

11 nov 2023
 Opinión verificada
Buenísima experiencia. Es la 2ª vez que compro y repetiré. Les escribí porque tenía dudas sobre un producto, me contestaron rápidamente y me dijeron lo que tenía que poner en comentarios para que así no tuviese problemas en la compra de unos muñecos de roscón de reyes. Además, cuando llegaron había uno roto y otro un poco estropeado, creemos que del propio roce entre ellos porque eran de porcelana, se hicieron cargo y me mandaron sin coste otros dos iguales. Compré también elementos de decoración y llegaron en perfecto estado. El trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo al 200%.

Valoración negativa más relevante

27 nov 2023
 Opinión verificada
Realice mi pedido por medio de la pág web el día 20\Nov estamos a 27/Nov y mi pedido no llega, el convenio que tienen con NACEX es decepcionante, me llego un correo de parte ustedes diciendo que si en DOS dias hábiles no llegaba mi pedido me comunicara con la empresa NACEX, el día 22 realice el seguimiento de mi pedido, y al parecer lo entregaba ese día, para mi sorpresa notificaron que llamaron al nadie contesto, y que por eso no pudieron hacer la entrega, el día 23 nos logramos comunicar con NACEX me indicaron que estaban cerca pero no encontraban la dirección, les di indicaciones, les envíe un screenshot del mapa con indiciaciones claras para que llegaran, me resultaba difícil salir hasta la calle donde se encontraban y de nuevo para mi sorpresa, notifican que hicieron varios intentos de entrega y no la pudieron hacer, me comunique con NACEX de nuevo para preguntar por mi caja y si era posible que yo fuese hasta una oficina NACEX, pero me dijeron que el paquete estaba en reparto y sería imposible, el día 24 estuve atenta a mi entrega, a mi teléfono y hacía seguimiento a mi pedido y que novedad! De nuevo actualizaron el estado de mi pedido a no entregado porque no conteste mi teléfono cuando NUNCA ME LLAMARON, he intentado comunicarme con NACEX y es imposible que me den una respuesta, dicen que me comunican con la oficina más cercana y luego sólo me cuelgan, hoy es Lunes 27/NOV y aún no llega mi pedido, que mal que una empresa como ustedes hagan convenios con una empresa como NACEX, que solo los hace quedar mal! Sigo a la espera de la entrega de mi pedido, NACEX no me da respuesta, y no se que más hacer!
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Opiniones sobre María Lunarillos

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(1371)
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(4)
(3)
Restablecer
hace 11 días
 Opinión verificada
Recibí un pedido erróneo y al día siguiente ya tenía el correcto en casa. El repartidor se llevó el otro. Muy rápida resolución de la incidencia.
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8 oct 2024
 Opinión verificada
A pesar que mi compra no era.de grandes dimensiones, la entrega fue rápida y exelente en el cuidado del envío, al ser muy frágil, gracias
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Respuesta de María Lunarillos
9 oct 2024
¡Muchas gracias! ^^
hace 15 horas
 Opinión verificada

Repetiré

Me ha gustado la atención al cliente, la resolución de problemas y la rapidez tanto en la contestación como en recibir el pedido. Gracias
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hace 11 días
 Opinión verificada
Para mi hacen un servicio estupendo, rapidez a la hora de preparar los pedidos, muy buen trato del personal con los clientes ect CHAPÓ
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PD
paz d.
arenys de munt
3 oct 2024
 Opinión verificada
Amabilidad y eficacia, no se puede pedir nada más. Como siempre, excelentes productos y excelente servicio. Muchas gracias
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JR
Juana R.
La Lastrilla. Segovia
13 oct 2024
 Opinión verificada

Trato impecable

Me encanta la oferta amplia.de.productos y la rapidez en servirlos. El trato, impecable. Lo he comprobado personalmente.
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Respuesta de María Lunarillos
14 oct 2024
¡Muchas gracias por tu valoración!
hace 8 días
 Opinión verificada

Me agrada todo.

Me agrada la rapidez con la que llegan los pedidos, la claridad en la factura y el simpático detalle de las gominolas .
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hace 9 días
 Opinión verificada
Seguimiento del pedido muy bueno, entrega rápida. Los productos de muy buena calidad y perfectamente empaquetados.
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18 oct 2024
 Opinión verificada

Buenos profesionales

Estoy muy contenta pude chatear con ellos antes y me asesoraron con lo que necesitaba para una tarta en concreto
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7 oct 2024
 Opinión verificada
Gosto essencialmente da rapidez com que enviam os produtos. É uma empresa profissional e de confiança. Obrigada
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Respuesta de María Lunarillos
8 oct 2024
¡Muchas gracias por tu confianza!
hace 9 días
 Opinión verificada
Desde hace años la calidad de los productos y el servicio al cliente son inmejorables. Muchas gracias de nuevo.
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Respuesta de María Lunarillos
hace 8 días
¡Gracias a ti por tus palabras y tu confianza! :)
LR
Laura R.
Ponferrada
hace 12 días
 Opinión verificada
Servicio excelente. Rapidez en el envío y gran variedad de artículos. Siempre un 10. Mi tienda de referencia
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hace 4 días
 Opinión verificada
Todo fue bien, como siempre. Hubo un error y me llegó un aroma de sabor erróneo, pero lo solucionaron y ya.
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Respuesta de María Lunarillos
hace 3 días
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas quedado satisfecha con la solución que dimos a la incidencia.
hace 11 días
 Opinión verificada
El trato, envío, los productos que tienen todoo fenomenal, me encanta y seguiré comprando en esta tienda!
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16 oct 2024
 Opinión verificada
Siempre recibo el pedido en buen estado, sin errores de preparación y en apenas dos días!!super servicio!!
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hace 11 días
 Opinión verificada
Siempre compro aquí, estoy super contenta con la calidad de los productos y los detalles al recibirlos.
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MP
Marga P.
Avinyonet de Puigventós
16 oct 2024
 Opinión verificada

los mejores productos

Siempre tienen los mejores productos, el packaging impecable y el servicio de 10. Siempre puntuales.
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hace 11 días
 Opinión verificada
La profesionalidad es genial, rapidez en el envío y el producto maravilloso y super bien trabajado
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14 oct 2024
 Opinión verificada
Siempre un acierto. Productos de calidad y super buena atención. Los envíos llegan super rápido.
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MS
Marta S.
Zaragoza
18 oct 2024
 Opinión verificada
Buenos productos, buen precio, bien empaquetado y rapidez en el envío. Gracias, un saludo
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