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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la preparación y entrega de los pedidos, así como la amplia variedad de productos, incluyendo opciones para dietas especiales y productos difíciles de encontrar. La calidad de los productos es destacada como una de las principales razones para repetir compras y recomendar la tienda. Además, el trato amable, la atención personalizada, la rapidez en resolver dudas y problemas, y el embalaje cuidadoso de los productos reciben constantes elogios. La facilidad de uso de la página web y el proceso de compra sencillo también son aspectos muy apreciados por los usuarios. Aunque el embalaje suele ser seguro y cuidadoso, existen menciones aisladas de incidencias puntuales, aunque estas son resueltas de manera rápida y eficaz por el equipo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesMaría Lunarillos
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Verificada
Me gusta mucho María lunarillos, porque tiene una amplia selección de productos tanto de repostería como fiesta, electrodomésticos...siempre encuentras lo que necesitas. A parte que constantemente hacen ofertas o descuentos. Y otro aspecto a valorar es la rapidez que envían y recibes el pedido sin tener que hacer un gasto excesivamente elevado.
También hay que destacar la atención al cliente es maravillosa.
Respuesta de María Lunarillos
Nos alegra mucho leer tus comentarios. ¡Mil gracias por tu valoración y por la confianza depositada en nosotros!
Verificada
La rapidez de la entrega, y lo bien embalados que vienen todos los productos. Se nota que se hace todo con mimo y atención al detalle. Además la gran variedad de artículos para la repostería, una de las mas completas que existen. Como punto algo negativo está en los precios, que en general suelen ser algo mas caros que en otras tiendas online para productos similares, por lo que pierde competitividad. Aunque en parte esto se compensa con algunas de las promociones y descuentos. Poned mas promociones :)
Respuesta de María Lunarillos
Muchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de tus comentarios y sugerencias. ^_^
Verificada
Mi tienda favorita!!!!
Me encanta zambullirme en la tienda, los ojos se me iluminan como los de los niños en día de Reyes, lo quiero todo, porque todo me gusta, porque todo me parece necesario, apetecible, todo es útil, es bonito,, hay tanto donde escoger, tantas opciones... Sólo hay un pero, NO ME LO PUEDO LLEVAR TODO!!!! Pero si todo es bonito, el respaldo humano que hay detrás.... Eso sí que es lo mejor, un trabajo impecable y eficaz. Es, sin lugar a dudas, mi tienda favorita.
Respuesta de María Lunarillos
¡Qué palabras tan bonitas! Muchísimas gracias por tu valoración y por tu confianza.
Verificada
Considero que soy una cliente un tanto especial 🫣, pero siempre han sido super amables, me han orientado, me aconsejaron sobre lo mejor para lo que yo necesitaba, se tomaron el tiempo para explicarme, súper amables. Gracias de verdad, que si los tuviera cerca creo que ya les hubiese enviado algún cariñito de las cosas que hago. Súper contenta la verdad. 🙏🏻😊
Respuesta de María Lunarillos
Mil gracias por tus comentarios y por la amabilidad con la que hablas de nuestro equipo. Gracias también por compartir la foto con tu trabajo. ¡Nos encanta cómo ha quedado! Esperamos seguir en contacto por mucho tiempo. ^_^
Verificada
¡Una tienda excelente! Su página web es fantástica, muy clara y fácil de utilizar. Los productos son de gran calidad y siempre tienen una amplia variedad de opciones sin gluten, algo muy importante para mí por ser celíaca. Además, el envío fue increíblemente rápido: hice mi pedido desde Portugal y lo recibí en casa tan solo dos días después. ¡Muchísimas gracias por vuestro excelente servicio! Sin duda, cinco estrellas.
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Verificada
Impecable
Llevo muchos años comprando en esta tienda y su servicio ha sido impecable en todos y cada uno de los pedidos. Además, están continuamente actualizando su catálogo y es practicamente imposible no encontrar lo que buscas. El problema suele ser justo lo contario, que revisando sus productos te vas encontrando con cosas que no sabias que necesitabas y sin las que ya no puedes vivir :-)
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tu confianza! ;)
Verificada
He recibido el encargo en fecha ,muy buen servicio y además hice una consulta que me respondieron en poco tiempo .
Lo único que habría estado bien es que al encargo le hubieran puesto en el sobre de envío que es frágil ya que el transportista lo traía tirado en el suelo detrás de la furgoneta y al consultarle y decirle que lo tratase con cuidado me respondió que él no sabía nada y tampoco quería saber nada , fue bastante grosero el señor .
Respuesta de María Lunarillos
Sentimos que el trato por parte del mensajero no haya estado a la altura. Igualmente agradecemos enormemente tus comentarios y tomamos nota de tu sugerencia. :)
Verificada
En Maria Lunarillos, encuentro todooo y no tengo que dar vueltas, en otras grandes superficies nunca veo nada, siemopre lo mismo muy basico todo,y las natas de montar las mejores,sin duda seguire comprando, y siempre la tecomiendo ah y los envios super rapidos y un embalaje muy cuidado
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza!
Verificada
Excelencia en estado puro.
Ya son casi 10años de trato comercial, y hasta la fecha, siempre excelentes, efectivos, rápidos, transparentes, etc. Todo son alabanzas por mi parte, puesto que siempre y en todo momento me han facilitado la vida, ayudándome en dudas y en todo lo que ha surgido con estos años. Su entrega al buen servicio y rapidez impecables. Hoy en día que en el mundo parece ser que reina la desidia, agradezco poder tratar con empresas y al fin y al cabo personas que son quien levantan, conservan la empresa y fidelizan al cliente. los quiero como de familia. Todo el mundo tendría que tener una Maria Lunarillos en su vida. Mil gracias equipo por tanto y por todo.
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por tu confianza y fidelidad! Para nosotros es un orgullo tener clientes, personas al otro lado, que disfruten y valoren nuestros productos y nuestro servicio. Siempre intentamos poner lo mejor de nosotros, seguiremos trabajando para que siga así.
Verificada
Tienen una amplia y variada gama de produtos para repostería. Es cómodo navegar por la página, tramitar el pedido y realizar el pago. Me sorprendió la velocidad para la entrega y todo llegó muy bien protegido. Los felicito!!
PD. Ofrecer promociones sería genial.
Verificada
★★★★★
Encantadísima con las obleas personalizadas. El resultado quedó genial, tal y como esperaba, y la calidad me ha sorprendido muchísimo. Todo perfecto, desde el pedido hasta la entrega. Y destacar especialmente la atención, que fue maravillosa. ¡Sin duda repetiré! 😊
Respuesta de María Lunarillos
¡Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con el servicio y el producto! Muchas gracias por tus palabras.
Verificada
La verdad es que la atención al cliente los productos son estupendos. Nada más que decir salvo buenas opiniones. No hay una vez que escriba incluso para dudas de qué producto comprar que no me atiendan. Excelente. Muy contenta con el servicio. Desde luego seguiré comprando aquí
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ^^
Verificada
Todo, primera vez que he comprado en la tienda y me ha encantado, la página web está increíble, es súper fácil buscar cosas, el diseño es chulisimo, la experiencia de compra muy fácil y lo mejor viene después con el súper recetario que te envían por suscribirte y volverte cliente, un 100/10 está tienda, volveré a comprar aqui sin duda!
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ^^
Verificada
Todo genial como siempre.
Ya he hecho unos cuantos pedidos en María Lunarillos y siempre quedo encantada. No soy profesional, y me resulta muy útil la información de la web o la que me han podido dar desde atención al cliente. Los pedidos siempre llegan rápido y muy bien empaquetados. No puedo poner ninguna pega!
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchas gracias por tu valoración! :)
Verificada
Agradeço- vos o excelente serviço aos clientes, onde destaco:
-possibilidade de ter gerido a data da entrega e a
-forma de pagamento disponibilizada,
-bem como a variedade de oferta e diversidade de produtos.
Satisfação plena.
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Verificada
Cada vez que ordeno es PERFECTA!
Esta tienda es increíble. He pedido harina, utensilios, delantales con forma de corazón, campanas para hornear pan y tarros, y ahora soy una panadera casera muy feliz que hornea dos o tres panes de masa madre cada semana. ¡Gracias por todo! ¡Le daría diez estrellas si pudiera!
Respuesta de María Lunarillos
Nos alegra mucho formar parte de tu cocina. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! ^^
Verificada
En general estoy bastante contenta con el servici llevo haciendo pedidos bastante tiempo y siempre bien,pero además resaltar la solución a cualquier problema,sobre todo la rapidez
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchas gracias por tu valoración! ^^
Verificada
No tengo ni he tenido quejas nunca . Y eso que hace años que compro en María lunarillos .
Además llaman por teléfono antes de enviar según que producto , por ejemplo el chocolate ahora en verano .
Respuesta de María Lunarillos
¡Gracias por tu valoración y tu confianza!
Verificada
Rapidez y atención espectacular
Al recibir el mail de confirmación del pedido me di cuenta de un error en la dirección, contacté con María Lunarillos y actualizaron al momento los datos.
Atención correcta a más no poder y envío de los productos que llegaron en perfecto estado.
No se me ocurre ninguna solicitud de mejora. Todo ok.
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio posible.
Verificada
Profesionalidad
La aclaración de dudas en cuanto a los productos de impresión comestible, colorantes y pastas de modelar. Muy rápidas, sinceras y aclaratorias. La rapidez de envío y la calidad de los productos.
Por poner una pega, echo de menos las gominolas que solían mandar de regalo, era un detallito de calidad y atención, que te hacían sentir especial.
Respuesta de María Lunarillos
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ^^
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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María Lunarillos
- +34953829184
- www.marialunarillos.com
- hola@marialunarillos.com
- Alcalá la Real (Jaén), ESP
Sobre nosotros
María Lunarillos
María Lunarillos es una tienda online de repostería e ingredientes. Encontrarás moldes, cortadores, utensilios básicos de repostería, fondant, pastas de modelado, aromas, colorantes, decoraciones de a...
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