Buenísima experiencia. Es la 2ª vez que compro y repetiré. Les escribí porque tenía dudas sobre un producto, me contestaron rápidamente y me dijeron lo que tenía que poner en comentarios para que así no tuviese problemas en la compra de unos muñecos de roscón de reyes. Además, cuando llegaron había uno roto y otro un poco estropeado, creemos que del propio roce entre ellos porque eran de porcelana, se hicieron cargo y me mandaron sin coste otros dos iguales. Compré también elementos de decoración y llegaron en perfecto estado. El trato ha sido inmejorable. Lo recomiendo al 200%.
Buenos productos con buena atención y tiempos de envío
Suelo hacer pedidos en esta tienda. Si pido antes de las 15:00 me llegan siempre al día siguiente a Madrid. Todo viene muy bien embalado, alguna vez he tenido alguna prisa y les he contactado y me han atendido muy bien. Todos los pedidos vienen con un bolsa de ositos haribo que a mi hija le hacen especial ilusión cada vez que ve que llega una caja de María Lunarillos 😊
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Respuesta de María Lunarillos
15 may 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y tu confianza! :)
Son muy rápidos y cuidadosos con los envíos, me gustan sus promociones y las recetas que proponen. Son productos de calidad que mejoran nuestras elaboraciones. Me encanta el último molde para bizcochos, como muestra la foto.
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Respuesta de María Lunarillos
7 may 2024
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestros productos, las recetas de nuestros blogs y nuestro servicio. ¡Muchas gracias por tu valoración y tu confianza!
Siempre que hago un pedido, me lo entregan rapidísimo y todo muy bien embalado.Los paquetes los recibo en el trabajo, me es más cómodo, y mis compañeras siempre alucinan de lo rápido que me llega. Son unas crack 😘😘😘
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Respuesta de María Lunarillos
6 may 2024
¡Muchas gracias por tu valoración y tu confianza! ^^
hace 9 días
Opinión verificada
Como siempre rapidez, seriedad y eficiencia.
Lo que sí echo de menos es que no haya un punto de recogida del paquete, porque al venir un mensajero a la dirección indicada te obliga a estar en casa
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Respuesta de María Lunarillos
hace 9 días
Tienes la opción de recoger el pedido en la oficina de Nacex más cercana a tu domicilio. Para ello, basta con que indiques esa dirección en los campos correspondientes a la hora de confirmar tu pedido. ¡Muchas gracias por tu valoración!
13 may 2024
Opinión verificada
La calidad del papel es muy buena y el pedido muy rápido, muy bien embalado. Todo muy correcto. Como sugerencia: podrias añadir una nota de como se usa el producto para los menos expertos.
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Respuesta de María Lunarillos
14 may 2024
Tendremos en cuenta tu sugerencia. ¡Muchas gracias por tu valoración! :)
8 may 2024
Opinión verificada
Atentos y el mejor servicio de atención al cliente. Tuve un problema con un producto y enseguida se hicieron cargo, cambiaron el producto y fueron súper atentos
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Respuesta de María Lunarillos
9 may 2024
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la solución que dimos a la incidencia. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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