Vuestro servicio de venta es rápido e impecable.
En cuanto a la entrega por correo express , lamentable, no es la primera vez que me ocurre, dos días esperando que entreguen el paquete según un SMS que me enviaron, y al final tuve que ir yo personalmente a buscarlo a unas oficinas a unos 15 km , pésimo, nadie sabía dar explicaciones de porque no se me había entregado.
Si se escoge la entrega a domicilio, es por algún motivo, no que al final , si quieres el pedido tienes que buscarlo tú.
Tuve un problema con la dirección de envío, quedaron en telefonearme de manera urgente, lo notifique el viernes pasado y no he recibido ninguna notificación por parte de ustedes.. finalmente tuvo que resolverlo yo directamente con la empresa de transporte.
Farmacia Castellanos, bien.
Transporte, mal.
Me explico, de las 5 unidades de colutorio Vitis solicitadas, dos de ellas llegaron con los tapones y dosificador rotos, motivado por el golpe que presumiblemente recibieron durante el transporte.
Afortunadamente no se derramó el liquido interior.
Creo que no vendría mal recordarle que se trata de un producto frágil para que pusieran un poco más de interés en el desplazamiento.
Todo correcto excepto un producto que no había. La rapidez en el envío muy buena
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12 jul 2023
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1 jul 2023
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16 jun 2023
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Ok
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16 jun 2023
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El pedido llegó en tiempo. Pero el producto que compré, la fu da de dientes para bruxismo para por la noche fatal, al meterlo en el agua caliente ha encogido y no me sirve.
El pedido lo recibí muy rápido, pero el problema es que uno de los productos venía roto y se salió parte del polvo del producto. Por otro lado, hecho en falta alguna muestra dado el importe del pedido. En cualquier otra tienda online, la habría recibido.
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