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CASAS
Valoraciones:

1766 valoraciones en los últimos 12 meses3353 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

8 dic 2023
 Opinión verificada
El problema no ha sido con vosotros, todo estupendo !! Ha sido con la entrega los repartidores de MRW en esta zona nunca lo entregan en casa y siempre tenemos que ir a buscarlo y encima ni te mandan un correo ni nada diciendo que está allí y otra vez nos ha pasado que dicen que han venido a entregar el paquete y estando en casa dicen que han venido y es mentira, ya que tenemos portero con cámara y cada vez que pican a casa se queda grabado y sabemos quien pica y quien no Gracias

la valoración más crítica

7 dic 2023
 Opinión verificada
Quise cambiar la talla de mis zapatos comprados en tienda online con descuento black friday, ponía que lo más fácil era ir a una tienda. No me dieron más opción que devolverme el dinero y comprarlos a precio normal. No me parece bien porque era el mismo producto pagando 12€ más. Eso sí la dependienta me decía hay muchos descuentos ahora. No te preocupes... Y al decirme el precio... Digo pero eso son 12€ más por el mismo zapato. Y dice ... Bueno... Son 12€, que son 12€? No me gustó el trato. Tampoco creo que la única opción sea devolver el zapato pero así le contaría la venta a ella. Me ha sabido mal porque trabajo en tienda y eso no se hace. Al final es el mismo producto. Y dentro del plazo de cambio o devolución. Sino que digan que no se permiten cambios sino solo devoluciones.
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Opiniones sobre CASAS

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 Clasificación  
Relevancia
(54)
(28)
(37)
Restablecer
22 ene 2024
 Opinión verificada

Dependienta desagradable

Os pongo mala puntuación, no por el calzado ni por la página web la compra porque todo eso correcto la mala puntuaciones porque cuando fui a recogerla las botas me atendió una persona muy desagradable. Cuando me dió las botas ni me ofreció una bolsa para llevarlas, no se dirigió a mí en ningún momento, ni me miró a la cara, me preguntó si tenía el ticket le dije que no tenía ticket físico, y cuando vino enseñé el móvil, es una compra por online, y no le sentó como muy bien hubiese comprado por Internet. Muy mala atención
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27 ene 2024
 Opinión verificada
El termini d'entrega ha estat molt bé, altres vegades havien trigat molt. Estic descontenta en què la caixa de cartró que embolcalla la caixa de les sabates venia tota molla i una mica desfeta amb olor de vi, al transportista se li devia trencar alguna ampolla, per sort no s'havien tancat les sabates.
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5 feb 2024
 Opinión verificada

suficiente pero lento la entrega

El tiempo desde que hice el pedido hasta que me avisaron para que pasara a recogerlo, me pareció excesivo. Entiendo que, no teniendo que enviarlo ustedes, (fuí a la tienda a recogerlo cuando me avisaron), debía haber sido más rapido todo. Un saludo
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1 feb 2024
 Opinión verificada
La caja de los botines venia destrozada. La dependienta los sacó dentro de la bolsa y no lo vi hasta que no llegue a casa. Estoy pendiente de pasar por la tienda y comentar
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Producto sucio y embalaje roto

He recibido las zapatillas con bastante polvo y suciedad. La caja estaba rota también. Más que un producto nuevo parecía una compra de Vinted, sinceramente.
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13 feb 2024
 Opinión verificada

TOTAL DESINFORMACIÓN

En ningún momento se me informó del estado del pedido, además que se incumple lo que pone en la web: "envío máximo 48 h", tardó 3 días más.
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30 ene 2024
 Opinión verificada
La atención al recoger mi pedido y el cobro de una bolsa cuando se ha realizado una compra on line. O la cobras antes o no la cobras.
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Qué si realizas un pedido y llamas a tienda para confirmar que está, que esté el artículo. Un viaje para nada. Desastroso
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Zapatos enviados defectuosos

La supervisión del estado del envío ha fallado , me han llegado unos zapatos muy mal pegados por la parte trasera
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27 ene 2024
 Opinión verificada
Tener más disponibilidad de tallas y que el personal de tienda esté mas dispuesto a ayudarte y menos a despachar
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8 feb 2024
 Opinión verificada
No me llego mail avisando que estaba en la tienda y podia recoger el pedido
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29 ene 2024
 Opinión verificada
Pides x Internet y de 5 cosas te dan una al llegar tienda , ejemplo
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Tenerme al corriente de los problemas de la entrega
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Casi 10 días para un pedido de unos 4-5 días
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31 ene 2024
 Opinión verificada
Reciví un producto defectuoso
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13 feb 2024
 Opinión verificada
rapidez en la entrega
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Entrega lenta
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12 feb 2024
 Opinión verificada
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7 dic 2023
 Opinión verificada

Cambio de talla implica perder el descuento.

Quise cambiar la talla de mis zapatos comprados en tienda online con descuento black friday, ponía que lo más fácil era ir a una tienda. No me dieron más opción que devolverme el dinero y comprarlos a precio normal. No me parece bien porque era el mismo producto pagando 12€ más. Eso sí la dependienta me decía hay muchos descuentos ahora. No te preocupes... Y al decirme el precio... Digo pero eso son 12€ más por el mismo zapato. Y dice ... Bueno... Son 12€, que son 12€? No me gustó el trato. Tampoco creo que la única opción sea devolver el zapato pero así le contaría la venta a ella. Me ha sabido mal porque trabajo en tienda y eso no se hace. Al final es el mismo producto. Y dentro del plazo de cambio o devolución. Sino que digan que no se permiten cambios sino solo devoluciones.
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20 dic 2023
 Opinión verificada
El transportista pésimo, no entregó el pedido porque no quiso, dijo que no estábamos en casa y se tenía que entregar en un local que estaba abierto a la hora que indicó. A partir de aquí los zapatos ya no aparecieron y lo dieron por entregado.. Que el pedido se ha perdido, puedo llegar a entenderlo, pero hubiera agradecido una gestión más rápida y no haber tenido que llamar yo cada día para que alguien me diera una respuesta concreta : que no iba a recibir los zapatos porque se habían perdido y ya no les quedaba la talla. Agradezco que posteriormente el retorno del dinero ha sido rápido.
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