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CASAS
Valoraciones:

1766 valoraciones en los últimos 12 meses3353 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

8 dic 2023
 Opinión verificada
El problema no ha sido con vosotros, todo estupendo !! Ha sido con la entrega los repartidores de MRW en esta zona nunca lo entregan en casa y siempre tenemos que ir a buscarlo y encima ni te mandan un correo ni nada diciendo que está allí y otra vez nos ha pasado que dicen que han venido a entregar el paquete y estando en casa dicen que han venido y es mentira, ya que tenemos portero con cámara y cada vez que pican a casa se queda grabado y sabemos quien pica y quien no Gracias

la valoración más crítica

7 dic 2023
 Opinión verificada
Quise cambiar la talla de mis zapatos comprados en tienda online con descuento black friday, ponía que lo más fácil era ir a una tienda. No me dieron más opción que devolverme el dinero y comprarlos a precio normal. No me parece bien porque era el mismo producto pagando 12€ más. Eso sí la dependienta me decía hay muchos descuentos ahora. No te preocupes... Y al decirme el precio... Digo pero eso son 12€ más por el mismo zapato. Y dice ... Bueno... Son 12€, que son 12€? No me gustó el trato. Tampoco creo que la única opción sea devolver el zapato pero así le contaría la venta a ella. Me ha sabido mal porque trabajo en tienda y eso no se hace. Al final es el mismo producto. Y dentro del plazo de cambio o devolución. Sino que digan que no se permiten cambios sino solo devoluciones.
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Opiniones sobre CASAS

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 Clasificación  
Relevancia
(54)
(28)
(37)
Restablecer
30 dic 2023
 Opinión verificada

Retraso pedido, 16 días tardó el llegar, tarde lamentablemente

Hice el pedido el 11 de diciembre, era un regalo para Navidad. El 18 contacté con la empresa, me dijeron que llegaría el 22/12. Lamentablemente llego el 27/12, pasado fiestas.
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Pensava que comprando online en la web el calzado sería nuevo sin estrenar. Y no es así, hice un pedido y me dieron el par que tenían en tienda, el cual se habían ha probado.
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23 nov 2023
 Opinión verificada
No tenían parte del pedido que hice (era outlet) pero me devolvieron el importe al momento. El resto del pedido todo correcto y un par de días lo tenía en casa.
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1 sept 2023
 Opinión verificada
Las sandalias, una de ellas venia rayada como si alguien se las hubiera puesto, supongo que sería de muestra de alguna tienda.. Vergonzoso
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7 jul 2023
 Opinión verificada
El Modelo mandado era el Narrow en vez de Normal - el la web ponía normal. No se ha ofrecido nada para mandar el modelo correcto
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Respuesta de CASAS
21 jul 2023
No se ha podido ofrecer el cambio dado que era un error en la información y no tenemos en stock el modelo solicitado. Sentimos mucho las molestias que te hayamos podido causar.
5 jul 2023
 Opinión verificada
El pedido me llegó defectuoso y para poder darme una solución tengo que hacer una serie de pasos ridículos, me están dando largas
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8 dic 2023
 Opinión verificada
He hecho la devolución de los zapatos pero el dinero no me han vuelto...han pasado varios días!! Era el pedido online con sequra
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Respuesta de CASAS
11 dic 2023
Si el pago se ha realizado con Sequra, deberás gestionar con ellos el tema de la devolución. Gracias.
7 jul 2023
 Opinión verificada
Las fotos de las sandalias que compré no reflejaban cómo eran. Desde ayer estoy esperando una llamada para hacer la devolución.
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7 dic 2023
 Opinión verificada

No tenían el modelo que salía en stock

No tenían un modelo de los dos que pedí y tardó mucho tiempo en llegar a tienda. Tuve que llamar para que los reclamaran
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8 ene 2024
 Opinión verificada
Plazo de entrega excesivo, la caja me la dieron rota y con polvo acumulado y encima me hicieron pagar 20cts por la bolsa
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16 jun 2023
 Opinión verificada

Estoc disponible no actualizado

Compré 2 sandalias para niña. Ponia que había estoc y después recibo un correo que 1 de ellas no había el número.
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8 dic 2023
 Opinión verificada
El personal de la tienda correcto pero pagar por la bolsa y que se rompiera de camino a casa lamentable
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7 dic 2023
 Opinión verificada
El tamaño del zapato no se corresponde con lo que probé en la tienda, siendo exactamente la misma talla
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7 ene 2024
 Opinión verificada

No me sentí bien atendida

Hola, Solo fui a Casas Glòries a recoger un pedido. No me sentí bien atendida por la dependienta.
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16 jun 2023
 Opinión verificada
El servicio rápido y eficaz. Los zapatos habian estado probados, ya que la hebilla estaba usada
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30 dic 2023
 Opinión verificada
El producto llegó con 10 dias de retraso. La persona de Casas estupenda y muy profesional.
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Compré unas botas y me las trajeron usadas y en mal estado,era para un regalo, vergonzoso
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15 dic 2023
 Opinión verificada

Botines despegados

Unos botines que me compré hace poco en el outlet se me han despegado por detrás.
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23 nov 2023
 Opinión verificada
Me dejaron el paquete en la puerta del piso suerte que lo vióel vecino y lo cogió
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Deberían especificar si una marca talla bien, grande o pequeño o indicar medidas.
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