Estupendo el servicio postventa desde Holanda, pero no funciona la comunicación desde el email para España. Pedí una lámpara completa y me mandaron sólo la tulipa. Tras varios intentos de contactar con el servicio postventa en la dirección que tienen para España, no obtuve ningún resultado ni respuesta. Sólo cuando contacté directamente con Holanda me resolvieron el problema inmediatamente, 10 de 10 ahí.
Tramitada la compra de una lámpara de banquero, en cuya página se afirma una entrega de 3-5 días hábiles. Estoy en el 5º día hábil de espera y no solo no la he recibido, sino que no tengo noticias de su envío hasta el momento, ni contestación de las causas. Esperaré acontecimientos para rectificar, o no, esta calificación.
Tramitada la compra de una lámpara de banquero, en cuya página se afirma una entrega de 3-5 días hábiles. Estoy en el 5º día hábil de espera y no solo no la he recibido, sino que no tengo noticias de su envío hasta el momento, ni contestación de las causas. Esperaré acontecimientos para rectificar, o no, esta calificación.
Reportar valoración
1 feb 2024
Opinión verificada
El envío ha sufrido incumplimientos y retrasos con ausencia de información correcta
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Estupendo el servicio postventa desde Holanda, pero no funciona la comunicación desde el email para España. Pedí una lámpara completa y me mandaron sólo la tulipa. Tras varios intentos de contactar con el servicio postventa en la dirección que tienen para España, no obtuve ningún resultado ni respuesta. Sólo cuando contacté directamente con Holanda me resolvieron el problema inmediatamente, 10 de 10 ahí.
Reportar valoración
16 oct 2023
Opinión verificada
asistencia al cliente ausente
El pedido no ha llegado y la asistencia al cliente no contesta a los mensajes. Estoy defecionado por el trato. Espero llegue pronto. De todas formas no creo voy a repetir una compra en lámparas.es.
Reportar valoración
13 ago 2023
Opinión verificada
El montaje es muy simple.
No se precisan herramientas.
El producto se corresponde totalmente con la descripción.
Satisfecho con la compra.
Reportar valoración
28 dic 2023
Opinión verificada
Las pedimos el día 21 , decía que se recibían de 3 a 4 días y a día 28 no han llegado .
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.